它，掌管著中國最多的保姆

作為中國家政行業的“攜程”，易盟期待自己的模式既能“上天”，又能“入地”，但這并不容易。

文 | 沈凌莉

“小東西，大故事，做精了有很強的殺傷力。”這是天圖創投合伙人王岑的投資哲學。在他的投資名單上，伊美爾整形美容醫院、慈銘體檢、周黑鴨、百年栗園，都是后來大家非常熟悉的名字。

2011年，王岑的投資名單上多了一個名字——北京易盟天地信息技術有限公司。天圖創投A輪投資易盟5000萬人民幣。很快，有幾家投資公司對第二輪表示了強烈的興趣。隨即，天圖創投又對易盟投出1億元人民幣。從金額上講，應該是目前天圖投資項目中最大的手筆。

易盟被稱之為“家政服務行業的攜程網”，目前，它的服務已經覆蓋全國86個城市，有近6000萬用戶通過它旗下的95081家庭服務中心平臺找到了家庭服務人員。

但是，攜程模式正在受到移動互聯網的挑戰，易盟如何突破模式瓶頸?

電信出身做家政

易盟的CEO傅彥生應該屬于中國最早接觸互聯網的那一波人，他本科、研究生到國外留學都是學的通信、計算機專業。在天津大學念研究生時，還獲得了五項專利，比如電話回鈴聲和201卡，后來被廣泛應用。1996年，他在電信的數據局工作，而電信可謂中國互聯網的起始點。10年之后，傅彥生從電信集團離開。

了解中國互聯網發展歷史的人一定對這個時間節點印象非常深刻，2005年，中國正式迎來了它的第二個起始年，這個時間可謂中國互聯網行業的又一分水嶺：伴隨攜程、盛大、靈通、51job、金融界、e龍等相繼在華爾街上市，中國互聯網的“后門戶時代”真正來臨。

現在看來，傅彥生在2005年辭職離開電信集團損失挺大的，因為他當時已經是正處級干部，那個級別當時是有中國電信集團期權的。至于他出來選擇做家庭服務行業，更讓許多人大跌眼鏡。雖然家庭服務是很大的服務類別，但在當時根本還不能被稱作一個行業，哪能跟當時高精尖、如火如荼的TMT行業相比。

這是一個服務人員得不到尊重，服務雙方又都極其沒有安全感的行業。找過家政服務的人們一定還記得幾年前大街上散落的家政中介大大小小的門臉。傅彥生當年還特意去做過調查，當時的人們都怎么去找家政服務，出來的數據讓他也很吃驚。第一渠道就是朋友介紹，當時的調查結果是占了36%。第二就是掃大街的方式，看到哪個家政公司有門臉，就去找找。也有通過物業或者傳單、卡片找的，還有勞務市場，或者查114、報紙廣告。但是那些方式都不可控，而且不保險。服務人員沒有組織，萬一出現問題，連人都找不著。也沒有通過培訓的，人員還比較分散，更別提信息化了，得一個個去談。能不能找著合適的，完全靠運氣。

堅信互聯網能改變所有行業的傅彥生，想要選擇一個開創性的創業方向，在一個勢必將影響人們生活的市場上開疆拓土?！凹彝シ瞻B老，時間長了，就跟吃飯、穿衣一樣就是日常生活的一部分，發展需求太大了。這個行業還有近一半的客戶需求沒有被挖掘出來?！彼?006年做全國調查，當時這個領域就已經有上千億的交易額了，“這絕不是一個小行業”，他斷言。而這個數據到今年已經達到9000億。