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美團,成為在線旅游的野蠻人?

 菜手 2014-10-25

美團,成為在線旅游的野蠻人?

2014/10/17 | i天下網商
i天下網商注】從單純的酒店團購到酒店房間在線預訂,美團在線上酒店領域的布局越來越深入。從獨立出來的貓眼電影,到最近大力推廣的美團外賣,再到不斷布局的在線酒店預定,王興的美團已不再滿足于一個單純的團購網站,而是開始在線上的每個行業進行縱向深入。
 
文/小馬 Markey

 
 
 
9 月 9 日,攜程官方宣布將旗下酒店產品從去哪兒搜索平臺下架,并指責去哪兒通過注冊「馬甲」代理商扶持自身直銷酒店,喪失了旅游搜索平臺的公平性;而不久之后,去哪兒官方則發出消息,稱由于和去哪兒的優惠活動遭遇攜程抵制,寧波市中信國際、世紀金源大飯店等 16 家五星級酒店宣布將統一從攜程下架,暗指攜程和酒店之間簽訂霸王條款。
 
兩家巨頭戰爭一觸即發,而在幾乎在同一時間,團購行業的老大美團網宣布與經濟型酒店品牌 7 天連鎖酒店總部達成獨家合作協議,七天連鎖酒店在包括北上廣深等 90 多個城市的 300 多家門店向美團用戶開放預定,至此,美團的酒店快訂業務接入的連鎖酒店品牌已有 7 天、布丁、維也納、星程等十多個連鎖品牌。
 
從單純的酒店團購到酒店房間在線預訂,美團在線上酒店領域的布局越來越深入。從獨立出來的貓眼電影,到最近大力推廣的美團外賣,再到不斷布局的在線酒店預定,王興的美團已不再滿足于一個單純的團購網站,而是開始在線上的每個行業進行縱向深入。
 
作為團購行業的霸主,美團有哪些優勢使得它會威脅到攜程、去哪兒的在線旅游行業地位?
 

美團進軍在線旅游的三大優勢

 
首先,遙遙領先的線上酒店團購市場份額。
 
根據團購導航團 800 發布的數據顯示,2014 年 6 月,攜程旅行網酒店團購銷售額接近 1 億元大關,達 9035.7 萬元;藝龍旅行網和同程旅行網分別為 3765.8 萬元和 2155.6 萬元。然而,6 月美團酒店類團購成交額為 6.1 億元 (含 OTA 網站的數據),占據主流團購網站酒店團購市場 81.8% 的份額。
 
根據據易觀智庫的數據,上半年團購市場酒店客房成交額 30 億,同比增長 142%,其中美團市場份額占比 75%,占據絕對優勢。
 
2013 年美團酒店全年在線交易額為 20 億元,而 2014 年上半年就超過了去年全年的交易額。可以說,在酒店團購市場,美團是當仁不讓的行業霸主,以團購酒店的份額帶動酒店在線預定,再向機票橫向發展,美團的機會還是很大。
 
其次,強大的地面資源整合團隊。
 
團購網站最大的資本就是其強大的地面推廣團隊,對于美團這樣的團購行業老大來說,其線下團隊已經深入到了每個城市。團購行業本就是臟活累活集中的地方,每個團購產品都需要工作人員一個個的與商家對接。
 
美團在各地的城市分站去年已達 180 個,今年的城市分站已經高達 300 多個,美團員工已達 8000 人之巨,其中很大一部分為地面推廣人員。在線旅游的性質其實和團購比較類似,國內的酒店和休閑旅游行業是極其分散的,酒店、旅行社分散在全國各地,都需要線下團隊去進行資源整合,而線下資源整合正是擁有強大地面推廣團隊的美團最擅長的地方。
 
最后,吃喝住行一站式的服務平臺性質。
 
美團 CEO 王興曾將美團概括為「吃喝玩樂的大平臺」,在王興的眼中,美團絕不只是一個單純的團購網站,以團購切入本地生活,深耕 O2O,壟斷本地生活的各個娛樂化領域,才是其最大的夢想。旅游的本質離不開吃喝玩樂,所有的一切都是為了游客的吃喝玩樂服務。
 
美團的團購產品本就是旅游目的地最重要的旅游資源之一,在自由行飛速發展的今天,旅行目的地吃喝玩樂信息對于游客的重要性將會不斷加強。
 
然而,盡管雄心壯志,掌握著很多資源,但美團依然有其不可回避的劣勢與不足。
 

跟旅游巨頭相比的三大不足
 
一、在線預定酒店的數量級太小
 
其實在 13 年遭遇藝龍下架的事件后,去哪兒網就開始大力簽約酒店資源加強直銷業務,截至目前去哪兒網在全國已有 17 萬左右的酒店直簽資源。而據業內人士透露,攜程目前在國內簽約的酒店數量約為 14 萬家,藝龍約為 12 萬家。相比之下,除去團購酒店外,美團的在線預定酒店僅僅有 7 天、星程等部分連鎖酒店品牌,高端酒店方面更是少的可憐。
 
而王興也表示,美團的酒店預訂局限在經濟型層面,在攜程所擅長的高級酒店領域尚未涉足。因此,盡管團購酒店市場份額的優勢巨大,但僅僅是在線旅游行業中酒店分支的又一個細分領域。
 
目前來看,并沒有對全品類的攜程和去哪兒形成什么威脅,在線預定酒店產品數量級的缺失將成為制約美團在線旅游發展的最大軟肋。
 
 二、團購基因太強,缺乏旅游行業基因
 
與團購不同的是,在線旅游行業其本質是個服務行業,有其獨特的業態屬性,尤其對休閑旅游行業來說,后續的服務非常重要。而美團的優勢在于團購,太強的團購屬性使得大家一提到美團,想到的就是去團購,而不會在旅游或者出行的時候想到美團。
 
而且除酒店外,在線旅游的其他業態,例如旅游度假、景點門票等,美團的相關業務發展的都不太均衡。如何去團購化,將自己徹底轉變成一個連接線上與本地的生活娛樂服務平臺,應該是王興發展在線旅游所要重點考慮的。
 
三、步子邁得太大,容易扯著蛋。
 
此前已經獨立出去的貓眼電影,已經不僅僅滿足于作為一個單純的訂票平臺,在即將上映的寧浩的新片《心花怒放》中,貓眼電影已成為了聯合出品方,這也標志著貓眼的發展已經開始向縱向深入。
 
而在今年年初,美團又從團購餐飲業務衍生出外賣優惠服務,打造獨立的「美團外賣」品牌,而外賣業務亦是今年下半年美團在本地生活服務 O2O 領域發力的重點。再加上最近發力的酒店領域的在線預訂業務,美團這兩年的動作過于頻繁。
 
王興是個有野心的理想主義者,但去年給美團制定的 15 年 1000 億的目標不免讓人感覺有些激進。同時,在線旅游不是單純依靠產品數量就可以堆積起來的行業,如何定下心來深耕行業,做好服務,才是最主要的,戰線拉得如此之長的美團還有去深耕行業嗎?不免讓人打了個問號。
 
達成千億目標,除了在酒店行業不斷簽約直銷資源外,美團后續在在線旅游行業還可以有哪些發展?
 

旅游,美團還可以做什么?
 
一、旅游產品的尾單售賣
 
在線旅游的尾單銷售自去年以來是整個行業炙手可熱的一塊蛋糕,不僅冒出了來來會、愛旅行等一批尾單特賣網站,連去哪兒、螞蜂窩、途牛等都加入了旅游尾單的市場爭奪中。
 
旅游尾單不僅催生了來來會的近億元融資,更是在途牛的赴美上市中為抬高股價扮演著舉足輕重的角色,甚至連 360 旅游、2345 旅游這些網址導航站的旅游頻道都成為了各家爭奪的流量資源焦點。
 
旅游尾單的本質是低價特賣,這與團購的本質完全契合,同時美團大量的城市站和地面團隊可以第一時間與旅行社對接,拿到旅行社的尾單數據并放到線上售賣,在這塊,美團有著天然性的優勢,完全可以發力一搏。
 
二、從目的地旅游信息整合做起,逆向發展
 
當前,在線旅游市場主要有三類網站,第一類是旅行前規劃與預定,主要以攜程、去哪兒、途牛為首的機票、酒店預訂平臺。第二類是旅行中的記錄,如面包旅行、在路上等等一系列的旅行游記 App,第三類是旅行后的總結與點評,如螞蜂窩。
 
然而在整合旅行目的地吃喝玩樂資源這塊,盡管螞蜂窩、智游啦等網站都在挖掘旅行目的地的資源,但依然沒有很成功的整合模式出現。
 
然而這塊對于美團來說正是個機會,美團的發展可以從兩個方向啟動,一是以團購酒店份額帶動在線預定酒店,后期再橫向拓展到機票行業,二是整合旅游目的地的吃喝玩樂資源,最終將行前與行中的旅游資源形成一個完整的產業鏈條。
 
旅游目的地的資源整合本就是去哪兒、攜程這些行業巨頭所不愿意做的臟活累活,而這恰恰是美團的優勢與機會所在。
 
美團要做個 O2O 的本地生活服務平臺,而旅游行業本就是 O2O 最成功的案例之一,在大眾點評、糯米快速發展的競爭壓力下,也許在線旅游真的是美團的下一個爆發點。


(編輯/天下網商 馬曉丹,本文來源于極客公園,經i天下網商編輯,轉載請注明作者和出處)
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