職場大部分的挫折或許并不是來自于正在做的項目,而是來自一些軟技能。 職場老手們在下面五個細節上跌得“鼻青臉腫”,告訴大家前路坎坷,留意下列細節,或許可以得到更多賞識和尊重。 1.狀態的轉換——從學生到職業人 “認真聽講,不懂的問老師”,我們從小都是這樣被教育的。但是工作中卻恰恰相反,公司花錢雇你是要你解決問題。發現問題后,要不要向上級匯報?當然要! 怎么匯報: 學生:“BOSS, 這個問題因為XXXXXX, 我解決不了,怎么辦?”典型的學生式回答。這種方式很不明智,會讓領導覺得你辦事水平不高。 職業人:“BOSS, 遇到了點問題,原來的計劃實施不了,我又做了兩個方案,你看行不行?”聰明而機智的回答,會讓領導贊賞! 讓領導做選擇題,而非填空題。 只有解決問題,你才有價值。有價值,別人才待見你。 2.聊天的技巧——探索利益關系。 職場上,尤其是在跟“金錢”頻繁打交道的領域,菜鳥們要給自己留好底線,萬事沒有對錯,只有永恒的利益,而看出一個團體內的利益關系就是個技術活兒了。 多聊天兒,學會聊天兒。 聊天是一門技巧。團體中總有些喜歡八卦的人,和他們多打交道,可以獲得很多有用的信息。當然要注意不要對任何八卦內容表態,打個比方: 問:“咱信貸主任真漂亮,特別有氣質。”(自然地引出你想知道的話題) 八卦精:“我跟你講哦,那個信貸主任啊后頭有人,那天我親眼看到。。。。” 問:“呵呵,是嗎。”或“哈哈哈,真的啊” 另外,和團體中受孤立的人聊天,往往也會有意外的收獲。自己輸出內容的時候最好無關痛癢,講講段子也很有效。這些聊天要在私下進行,免得人誤會你的站隊。 3.匯報的習慣——會哭的娃才有奶喝 日報每天一篇,越細致越好。有疑問或者有需要領導指示的地方需要特別顏色標記。 周報更是必不可少的,上周工作計劃的完成進展和下周的工作計劃,存在的疑問都一一呈現。 報告是你向領導展示你的邏輯,思路以及工作能力和責任心的好機會。 4.語言的藝術——任何時候,都不要把話說太滿 永遠也不要說你要做的事情很簡單,一點問題都沒有。 (1)看起來很簡單的事,實際上可能會有你想象不到的難度。 (2)讓領導感覺你完成的事情本來就簡單,你的價值怎么體現? (3)話說太滿,又沒做到會讓人覺得你不靠譜。不靠譜的標簽是很難甩掉的。 說話嚴謹些,給自己留余地。 “我會盡全力的。遇到困難再向您請教。”才是更好的答案。 5.責任的承擔——給自己留一手。 不要隨便擔責任,有些責任可能是你擔不起的。而人為了保全自己,總是愿意把自己的錯誤歸結于他人身上。 所以,菜鳥要給自己留后路。做事都要有憑證。例如:工作郵件。郵件中一定要寫出希望對方務必回復,并給出deadline(郵件deadline一般會比實際deadline早,給對方和自己都要留一定回旋空間)。發完郵件后一定要給領導通知,可以通過短信、電話的方式。 一味低頭, 是不會贏得一點尊重的。 幫別人擔了責任, 別人也不會感謝你。 【本文來自知乎李四姑娘, 由編輯再整理】 每個人的職場經驗都不同,但是老手們曾經跌倒的地方,新手們要有前車之鑒。職場菜鳥無法做到游刃有余,勤快一點總不會出錯。 云課堂的秋葉老師也在給大家傳授職前技能必修課,當然其實職場老人也未必懂得這些。 |
|