馬華興

有一次聚會到晚上10點多，我看王老師已無法乘坐地鐵，于是跟他說我開車送他。他說：“你還得繞路，不麻煩你了。”我說：“你知道嗎？好的人脈關系都是互相麻煩出來的。”他一聽這話，立馬釋然了，坦然坐上我的車。于是，我們就成了相互“麻煩”的朋友。

這個觀點不是源自我，而是另有高人。它被人稱為“富蘭克林效應”，緣于富蘭克林的一段逸事：有一次，他很想與一個議員合作，但這個議員是個難纏的鐵石心腸的人物。

如果你是富蘭克林，會如何處理？看那個議員有什么需求？或是找個中間人牽線？富蘭克林用了另外一招。他知道這個議員的私人藏書中有一本絕版的稀世圖書，就詢問議員是否能把那本書借給他看兩天。議員同意了，接下來發生的事正如富蘭克林所描寫的：“當我們再次見面時，他對我說話了（他以前從來沒有這么做過）。后來他還向我表明他隨時愿意為我效勞。”

有的朋友就會想：原來麻煩別人也能交人脈？那太好了。我要買輛車，跟別人借個十幾萬元，還能交個人脈。這是一個錯誤的想法。別人不會因為這個忙而跟你成為朋友。

因此，你要知道什么樣的忙是可以請求別人幫的。首先，這個忙不會給對方造成真的大麻煩。否則對方會馬上建立防御：你想從我這兒得到什么。其次，盡量不要涉及金錢這樣的利益關系。一旦牽扯可以精打細算的利益，就會變成勞資、雇傭、購買的關系。最后，一定要及時還，人際關系的核心行動是“來往”。你麻煩了朋友一次，算是借了一個人情，人情總要還的，當下次再還的時候，關系就更近了。