“我母親2008年過世，在農(nóng)行有4000多元的定期存款到期，可拿存折憑密碼去取錢時銀行卻不讓取，說必須到公證處證明我媽是我媽才能取款，我該怎么辦？”近日，市民方先生向記者求助。

據(jù)方先生介紹，母親是2007年在中興路地道橋口的農(nóng)行營業(yè)廳存的錢，第二年母親不幸去世，存錢的農(nóng)行也并入港龍附近的農(nóng)行襄都支行。存款2015年3月13日到期，但沒有及時支取。近期，方先生帶著母親的一代身份證和存折，憑密碼取款時被銀行方面拒絕，說必須有公證處的公證才能支取存款。“銀行說代他人支取存款必須提供存款人的有效身份證件，一代身份證不行?？晌覌屵^世前根本就沒辦二代身份證，為什么有存折有密碼卻不能取錢，非要證明我媽是我媽？！”方先生很不解，懷疑銀行故意刁難他。

“公證是需要費用的，一共就4000多塊錢，除了公證費還能剩多少呢？”方先生說，為了證明他媽是他媽，他找到了派出所，派出所說2004年才聯(lián)網(wǎng)，查不到相關(guān)信息不能給出證明。居委會也說不能給開證明。“這是哪門子規(guī)定，難道這錢我真就取不出來了嗎？”方先生很氣憤。

農(nóng)行襄都支行一位姓李的副主任解釋說，他們也是按規(guī)定辦理的，“老人去世，她的存款就應該屬于遺產(chǎn)，因為銀行不能確定取款人是不是唯一繼承人，如果擅自把錢取出，其他繼承人再來取錢，就會產(chǎn)生糾紛。必須有公證處的公證才能支取，公證給誰誰才有權(quán)支取這筆存款?！崩罡敝魅胃嬖V記者，她已經(jīng)跟客戶解釋清楚。

一位業(yè)內(nèi)律師表示，中國人民銀行關(guān)于執(zhí)行《儲蓄管理條例》的若干規(guī)定第四十條第一項，有如下規(guī)定：存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項存款，應向儲蓄機構(gòu)所在地的公證處（未設公證處的地方應向縣、市人民法院，下同）申請辦理繼承權(quán)證明書，儲蓄機構(gòu)憑此辦理過戶或支付手續(xù)。該項存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。儲蓄機構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。所以，在沒有遺囑的情況下，存款作為老人的遺產(chǎn)，銀行不能擅自把它支取給任一繼承人，必須看到具有法律效力的遺產(chǎn)分配情況證明后，繼承人才能支取這些存款。律師建議方先生到公證處進行公證。

（本報記者 劉宏飛）