分析時(shí)間的重要性

時(shí)間分析方法 

【忠告】

4我們都有相同的時(shí)間，時(shí)間稍縱即逝，失去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法追回的。真正的價(jià)值在于我們利用它做什么事。

4我們只有176個(gè)小時(shí)來完成每個(gè)月的目標(biāo)，只有2112個(gè)小時(shí)來完成每年的目標(biāo)，只要時(shí)間一流逝，我們就一無所獲。

4讓某個(gè)人損失了時(shí)間就等于是偷了他的金錢，你損失了你的時(shí)間就等于是抵押了你的未來。

4時(shí)間是最有價(jià)值的資源，而且是最難以有效利用、最經(jīng)不起浪費(fèi)的資源。 

分析時(shí)間的重要性 

多數(shù)職業(yè)經(jīng)理都很忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有周末，沒有休息時(shí)間，簡(jiǎn)直就是“忙碌”二字的化身。

由于職業(yè)經(jīng)理的多維角色，他們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的忙亂與普通員工有很大的差異。

有沒有方法提高時(shí)間的利用率，有盡可能多的時(shí)間去陪陪家人？下面就來分析職業(yè)經(jīng)理之所以忙亂的原因。 

無計(jì)劃或計(jì)劃不周

由于職業(yè)經(jīng)理經(jīng)常碰到突發(fā)情況，所以，很多職業(yè)經(jīng)理覺得計(jì)劃對(duì)于他們沒有作用。總認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，所以干脆不定計(jì)劃。計(jì)劃是時(shí)間管理的前提，沒有計(jì)劃，也就談不上有效的時(shí)間管理。 

工作無主次

工作總有主要與次要的差別，作為職業(yè)經(jīng)理，由于他的很多工作會(huì)影響到其他人，因而在工作中，必須分清楚哪些事情是必須做的，哪些事情可以慢一點(diǎn)處理，哪些事情不必親力親為。對(duì)于必須做的事情，不但要優(yōu)先處理，還要規(guī)定一個(gè)時(shí)限。不要讓不重要的事情影響到整個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)的工作。

有很多人按照先后順序來安排工作，這種方法的本身就沒有主次之分，弊病是在次要工作上浪費(fèi)很多時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是有限的，必然用在重要工作上的時(shí)間就要相對(duì)減少。這是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理要避免的。 

不對(duì)下屬授權(quán)

職業(yè)經(jīng)理的主要角色是管理者，管理就要向下屬進(jìn)行有效的授權(quán)，通過下屬去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不向下屬授權(quán)，很多工作都得由自己去完成。總認(rèn)為這個(gè)工作下屬做不了，那個(gè)工作下屬做不了，所有的工作都由自己做，而下屬無事可做。這種情況實(shí)際上是你在替下屬工作，而作為職業(yè)經(jīng)理需要做的很多工作反而沒有時(shí)間去完成，原因就在于把時(shí)間用錯(cuò)了地方，用在根本不需要親自去做的事情上。自己忙得不可開交，結(jié)果不但家人報(bào)怨，上司和下屬也不覺得你好。上司認(rèn)為你的工作效率低，員工認(rèn)為你不認(rèn)可他的工作能力。總之，不向下授權(quán)往往會(huì)吃力不討好。 

溝通不善

前面說過，企業(yè)70%的問題是溝通障礙引起的。關(guān)于溝通障礙引起的時(shí)間浪費(fèi)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面： 

1.時(shí)間用于處理溝通不善帶來的惡果

例如，某員工對(duì)公司有一些看法，正確的做法是他向你或有關(guān)部門提出意見，但是，這位員工卻私下議論，或者透露給客戶，一傳十，十傳百，員工的個(gè)人看法在眾多員工和客戶中傳開，給公司形象帶來消極影響。作為上司，必須花時(shí)間去處理由此帶來的負(fù)面效應(yīng)。如果員工能夠與你進(jìn)行有效溝通，就不需要花費(fèi)時(shí)間去處理私下議論帶來的負(fù)面影響了。 

2.無效溝通

花了很多時(shí)間，卻沒有達(dá)成有效溝通，也就是用于溝通的時(shí)間沒有效率。

很多職業(yè)經(jīng)理也認(rèn)為花了大量的時(shí)間與下屬進(jìn)行溝通。問題不是有沒有溝通，而是溝通的效果如何。溝通只是第一步，目的是為了獲得高效的溝通。溝通沒有了效果，我們稱之為“溝而不通”。 

3.不良習(xí)慣

有的人把大量時(shí)間浪費(fèi)在不良習(xí)慣上。例如，喜歡在電話里聊天；在桌面上堆放一大堆材料，用的時(shí)候就得花時(shí)間去找；有些人屬心血來潮型的，想到哪里，做到哪里；有些人對(duì)辦公環(huán)境特別敏感，必須在一定的環(huán)境中才能靜心工作；有些人在某些時(shí)段的工作效率不高。對(duì)于不良習(xí)慣，可能自己沒有意識(shí)到，但實(shí)際上浪費(fèi)了很多時(shí)間。

如果是普通員工，不良習(xí)慣只會(huì)影響一個(gè)人。作為職業(yè)經(jīng)理，要和下屬進(jìn)行交流，不良習(xí)慣就會(huì)影響到很多人，甚至影響部門的工作。 

【事例】

人力資源部任經(jīng)理為人誠(chéng)懇、工作勤奮，但總覺得沒有做自己應(yīng)該做的事情，每天都忙，卻忙的不是地方。讓我們來分析一下任經(jīng)理某一天的活動(dòng)：

8: 30上司找任經(jīng)理談?dòng)嘘P(guān)公司人力資源規(guī)劃的問題，一直到10:00。

10:00正準(zhǔn)備工作，又有電話詢問有關(guān)新員工薪資的問題，解釋了20分鐘。

10:20給下屬布置招聘工作，中間不斷有人進(jìn)來請(qǐng)示匯報(bào)工作，一直到11:00。

11:00處理文件報(bào)告等，到12:00，還有一部分沒有過目。

吃過午飯，看了一會(huì)報(bào)紙，聊了一會(huì)天，猛然想起總經(jīng)理交待的關(guān)于人力資源的規(guī)劃報(bào)告還沒有完成，就急忙趕到辦公室。

14:00與銷售經(jīng)理約好討論招聘營(yíng)銷人員的事宜，由于對(duì)招聘主管不放心，本應(yīng)是他的職責(zé)，任經(jīng)理又全包了下來，包括招聘計(jì)劃、招聘人員資格的具體要求等都由任經(jīng)理自己確定，這項(xiàng)工作又占去兩個(gè)小時(shí)。

16:00剛要寫公司人力資源規(guī)劃報(bào)告，一個(gè)下屬又進(jìn)來請(qǐng)示工作，順便聊了一會(huì)私事和公司最近的傳聞。

4：30召集下屬開會(huì)，因?yàn)橄聦俜从巢块T內(nèi)部不團(tuán)結(jié)已經(jīng)影響到了工作，會(huì)議不僅沒有達(dá)到預(yù)期目的，還拖延了時(shí)間，一直持續(xù)到5:00。

已經(jīng)沒有時(shí)間寫報(bào)告，只好把未寫完的報(bào)告和需要處理的文件帶回家。晚上又得加班了。

仔細(xì)分析一下，任經(jīng)理的時(shí)間為什么不夠用？

4電話干擾——對(duì)公司員工解釋有關(guān)薪酬問題，是薪酬主管的職責(zé)。

4會(huì)議安排沒有計(jì)劃，會(huì)議拖延，主題不明確，對(duì)會(huì)議沒有實(shí)行有效控制。

4上司不定期召見使時(shí)間具有很大的隨意性。

4喜歡下屬事事請(qǐng)示匯報(bào)的官僚作風(fēng)，浪費(fèi)了許多時(shí)間。

4對(duì)下屬工作不放心，替下屬做工作，結(jié)果整天都在處理事務(wù)性的工作。

4事必躬親，為許多不需要處理的文件而耽誤時(shí)間。

4工作沒有目標(biāo)和程序，就沒有主動(dòng)性。

4沒有輕重緩急和主次之分，甚至本末倒置。

4不會(huì)說“不”，對(duì)隨機(jī)事件不加控制，浪費(fèi)了許多時(shí)間。

4樂于做熟悉和喜歡做的事，對(duì)棘手問題過于拖延，只有通過加班來完成。 

【忠告】

浪費(fèi)時(shí)間的根本原因還在于自己！ 

【自檢】

分析一下自己的工作時(shí)間，你是如何處理職責(zé)和事務(wù)的？看看你對(duì)時(shí)間是如何控制的？

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時(shí)間分析方法 

時(shí)間價(jià)值的計(jì)算

你的時(shí)間（單位可以是小時(shí)，也可以是天）值多少錢？進(jìn)行時(shí)間價(jià)值的計(jì)算，可以幫助你理解時(shí)間意味著什么？ 

1.計(jì)算方法

（1）成本價(jià)值法。即年薪（或年度人工成本總額）與工作時(shí)間之比。每周工作五天，每年就是242個(gè)工作日，合1694小時(shí)。 

表5-1   成本價(jià)值計(jì)算

（2）收入價(jià)值法。即銷售目標(biāo)（年銷售額或年利潤(rùn)額）與工作時(shí)間之比。 

表5-2   收入價(jià)值計(jì)算

2.時(shí)間價(jià)值計(jì)算法的啟示

（1）每一天、每一小時(shí)、每一分鐘都有很大價(jià)值

時(shí)間就是金錢，浪費(fèi)時(shí)間，就意味著增加了成本，減少利潤(rùn)。浪費(fèi)的時(shí)間，無論如何也彌補(bǔ)不了。

（2）錢是一分一分掙來的

錢是通過每一分鐘、每一小時(shí)、每一天的努力工作掙來的。一天浪費(fèi)（不管什么原因）1—2小時(shí)，意味著在其他時(shí)間中掙錢的效率要提高10—30%，顯然，這是十分困難的。

（3）浪費(fèi)時(shí)間等于浪費(fèi)金錢

用上面的兩種方法計(jì)算一下時(shí)間價(jià)值，并牢牢記住：浪費(fèi)了多少時(shí)間時(shí)，就是浪費(fèi)了多少錢。

（4）時(shí)間需要規(guī)劃

規(guī)劃時(shí)間，以便使寶貴的、有限的時(shí)間用在可以產(chǎn)生最大收益的活動(dòng)上。 

時(shí)間支配能力分析

請(qǐng)回答下列問題，測(cè)試一下你對(duì)時(shí)間的支配能力。

請(qǐng)問答“是”或“否”。

（1）你是否一到公司便列出當(dāng)日工作安排？

（2）你是否在固定的時(shí)間里處理往來函件，如上午或下午？

（3）你是否將無用的文件處理掉，而不是機(jī)械地歸檔？

（4）你是否能避免各種浪費(fèi)時(shí)間與精力的“瑣事”？

（5）你能使每項(xiàng)工作都善始善終，避免頭緒多而亂嗎？

（6）你能注意縮短用餐、飲茶時(shí)間嗎？

（7）你只歡迎那些實(shí)在的、對(duì)公司有益的推銷員或顧問嗎？

（8）你除非萬不得已才召開會(huì)議嗎？

（9）你只參加那些對(duì)本部門的工作有直接影響的會(huì)議嗎？

（10）你收到函件后是否閱后立即處理？

（11）你阻止別人給你寄發(fā)各種無用資料嗎？

（12）你閱讀報(bào)刊雜志時(shí)是否瀏覽大意后，再細(xì)讀重點(diǎn)章節(jié)？

（13）你肯放手讓部下獨(dú)立工作嗎？能不頻繁檢查或干擾他們嗎？

（14）你鼓勵(lì)部下遇到問題時(shí)開動(dòng)腦筋，提出獨(dú)立見解嗎？

（15）你手邊有重要工作處理時(shí)，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒絕嗎？

（16）你能充分利用電話提高效率，不在工作時(shí)間煲“電話粥”嗎？

（17）你每天下班之前是否將未完成的工作列入第二天的計(jì)劃？

（18）你能充分利用電腦、復(fù)印機(jī)提高效率嗎？

（19）當(dāng)你遇到非得靠專門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)才能解決的問題時(shí)，你是否請(qǐng)教專家協(xié)助，而不是單槍匹馬地蠻干？

（20）你在召開重要會(huì)議時(shí)是否吩咐秘書不轉(zhuǎn)電話，不會(huì)見未約來訪者？

回答“是”，得5分；回答“否”，得0分。

如果得80-100分，表明你能最充分地利用自己的時(shí)間，不必因不能完成任務(wù)而加班或?qū)⒐ぷ鲙Щ丶摇?/span>

如果得60-80分，表明你基本上能夠有效支配時(shí)間，只在某些方面仍須改進(jìn)，可參考測(cè)試結(jié)果對(duì)照檢查。

如果得30-60分，表明由于做事計(jì)劃性差、效率低，增加了很多工作壓力，你的問題集中在三個(gè)方面：主次不分；不能充分相信下屬，不放權(quán)；精力分散，易受不速之客干擾。只要下決心改正以上不足，你一定能在有限的時(shí)間里取得更高的效益。

如果得30分以下，那表明你面臨嚴(yán)重的問題或?qū)⒈唤饴殻悄懔⒓慈σ愿疤岣咝б妗?/span>

工作緊急性分析 

1.目的

分析每天（每周、每月）的工作緊急程度，根據(jù)緊急程度安排工作的先后順序。 

2.工具

運(yùn)用《工作緊急性分析表》。 

表5-3   工作緊急性分析表

姓名：                日期：年   月    日

在緊急性的四格中選擇“ü”即可 

3.程序

（1）將工作事項(xiàng)的緊急性分為四檔：非常緊急，馬上要做；緊急，短時(shí)間內(nèi)要做（一般是當(dāng)天要做的）；不很緊急，可從長(zhǎng)計(jì)議（可以納入計(jì)劃中做）；不緊急。

（2）統(tǒng)計(jì)“頻次”。即不同緊急程度的工作事項(xiàng)各占多少（每天或每周或每月）。

（3）統(tǒng)計(jì)“時(shí)間”。即完成不同緊急程度的工作事項(xiàng)所占用的時(shí)間。

4.工作緊急性分析法的啟示

(1)統(tǒng)計(jì)你每日、每周、每月最緊急的是哪三項(xiàng)工作？

(2)非常緊急的工作事項(xiàng)，如果頻繁發(fā)生，即應(yīng)考慮授權(quán)式管理。制度、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品品質(zhì)等重大問題，與時(shí)間無關(guān)。

(3)“緊急事項(xiàng)”越多，時(shí)間管理問題越大。

(4)“緊急”和“非常緊急”和“不緊急”事項(xiàng)，時(shí)間比重越大，時(shí)間管理問題越大。

(5)除“非常緊急”之外，要分析所謂“緊急”事項(xiàng)是否真的那么急。  

工作重要性分析 

1.目標(biāo)

分析每天（每周、每月）的工作重要程度，根據(jù)重要程度安排工作的用時(shí)。

2.方法

運(yùn)用《工作重要性分析表》。

表5-4  工作重要性分析表

姓名：        日期：  年   月   日

在重要性的四格中選擇“ü”即可

（1）將工作事項(xiàng)的重要性分四檔：非常重要，絕對(duì)要做（即其他事情都可以不做，也要做的事項(xiàng)）；重要，應(yīng)該做（不做就要出問題）；不很重要，可做可不做（做比不做好一點(diǎn)）；不重要，可不做（做也不見得好）。

（2）統(tǒng)計(jì)“頻次”。即不同重要程度的工作事項(xiàng)各占多少（單位：日、周、月）。

（3）統(tǒng)計(jì)“時(shí)間”。即完成不同重要程度的工作事項(xiàng)所占用的時(shí)間。

3.工作重要性分析法的啟示

（1）你每日、每周、每月最重要的是哪三項(xiàng)工作？

（2）非常重要的工作，如果很緊急，則與時(shí)間管理無關(guān)。

（3）重要的工作事項(xiàng)所占時(shí)間越多，時(shí)間管理就越合理。

（4）一定要消除“不重要”的工作事項(xiàng)，通過授權(quán)壓縮“不很重要”的工作事項(xiàng)。

（5）特別注意對(duì)“重要”的工作事項(xiàng)進(jìn)行分析。

會(huì)議分析 

1.目的

分析會(huì)議的必要性及其浪費(fèi)、拖延的原因，尋求相應(yīng)的解決辦法。 

2.方法

運(yùn)用《會(huì)議分析表》。

（1）分析會(huì)前準(zhǔn)備情況 

表5-5   會(huì)議分析表

姓名：  日期：   年   月   日

4有無會(huì)議計(jì)劃、目標(biāo)、議程，時(shí)間安排？

4時(shí)間和地點(diǎn)是否恰當(dāng)？

4參加人是否適當(dāng)和必須？

（2）分析會(huì)議過程

4是否準(zhǔn)時(shí)開會(huì)？為什么？

4是否跑題？

4是否按計(jì)劃進(jìn)行？

4秩序是否正常？

4是否有人中途出去？

4是否按時(shí)結(jié)束？

（3）會(huì)后分析：

4會(huì)議紀(jì)要有沒有？發(fā)給與會(huì)者沒有？

4會(huì)議決議的執(zhí)行情況。

4會(huì)議必要性評(píng)估。

以上三步分析，主要用于對(duì)浪費(fèi)時(shí)間嚴(yán)重的“馬拉松”會(huì)議或嚴(yán)重?zé)o效會(huì)議的詳細(xì)分析。 

3.會(huì)議分析法的啟示

（1）根據(jù)統(tǒng)計(jì)，職業(yè)經(jīng)理用于會(huì)議的時(shí)間約占工作時(shí)間的20%，如何利用好這20%的時(shí)間，是時(shí)間管理的重要環(huán)節(jié)。

（2）職業(yè)經(jīng)理自行主持召開的會(huì)議主要有“部門例會(huì)”、“業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)”、“專題討論會(huì)”等。對(duì)于自己可以決定是否召開的會(huì)議，一定要事先評(píng)估開會(huì)的必要性。

（3）事先準(zhǔn)確通知參會(huì)人員，即使是部門里只有幾個(gè)人或十幾個(gè)人。最好養(yǎng)成以簡(jiǎn)明的書面形式的通知大家會(huì)議計(jì)劃，而不要簡(jiǎn)單一句“下午開會(huì)”就把大家召集起來。

（4）嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律。

（5）參加別人召集的會(huì)議，可請(qǐng)求召集人確認(rèn)會(huì)議規(guī)則，以免浪費(fèi)時(shí)間。 

干擾因素分析 

1.目的

分析哪些因素干擾了正常的時(shí)間安排，以便尋求治理的措施。 

2.方法

運(yùn)用《干擾因素分析表》。 

表5-6   干擾因素分析表

姓名：   日期：   年   月   日

（1）列出干擾因素

干擾因素可以分為兩大類：一類是實(shí)發(fā)性干擾，一類是拖延性干擾。

（2）對(duì)干擾因素排序

通過對(duì)干擾因素的排序，每次找出排在前三位的干擾因素加以克服。甚至可以找出排在第一位的干擾因素加以克服。每次不要多，但求找出干擾最大的因素，堅(jiān)決克服掉。

（3）對(duì)突發(fā)性干擾的分析

突發(fā)性事件是職業(yè)經(jīng)理工作時(shí)間的最大干擾因素。由于職業(yè)經(jīng)理角色的特殊性，會(huì)遇到上、下、左、右全方位的干擾。研究表明，干擾者順序?yàn)椋?/p>

（4）羅列出干擾所帶來的后果

（5）尋求對(duì)策

尋求前三位干擾因素的對(duì)策，其他則可以緩一步。

3.干擾因素分析法的啟示

（1）通過對(duì)干擾性因素排序，找出最需要克服的因素。

（2）在拖延性干擾中，最需要而且最能夠克服并且容易產(chǎn)生良好結(jié)果的是克服“缺乏自律”。因?yàn)樵谕涎有愿蓴_中，許多因素你可能無法把握，但是，你應(yīng)當(dāng)可以把握你自己。

（3）在突發(fā)性干擾中，最需要克服的是“突然約見”。

（4）都是誰干擾了你的時(shí)間安排，偷走了你的時(shí)間？不同的人、不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，可能會(huì)有不同的順序。你一定要清楚，誰對(duì)你的干擾最大？下屬、上司、同事、客戶、朋友，還是你自己？

【自檢】

選擇你認(rèn)為最適合的分析方法，對(duì)你的時(shí)間利用方式進(jìn)行分析。

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【本講總結(jié)】

本講主要介紹時(shí)間分析的方法。感到特別忙亂的時(shí)候，運(yùn)用不同的時(shí)間分析方法對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析，以幫助職業(yè)經(jīng)理獲得利用時(shí)間的合理模式。這是職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行時(shí)間管理的重要方法。

【心得體會(huì)】

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《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)物業(yè)經(jīng)理人分會(huì)》擬定于2016年12月4日在北京國(guó)際會(huì)展中心召開成立大會(huì)。   

物業(yè)經(jīng)理人分會(huì)的成立標(biāo)志著物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人將會(huì)有了自己的平臺(tái)，中物協(xié)作行業(yè)管理，中職協(xié)做人的管理，一個(gè)企業(yè)最主要的核心就是職業(yè)經(jīng)理人，我們物業(yè)經(jīng)理人分會(huì)本著為會(huì)員服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)的宗旨將要做如下工作：

明確中國(guó)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)物業(yè)經(jīng)理人分會(huì)（中職協(xié)物業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)）是依附于中國(guó)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)分支機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)主要目的是關(guān)注于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以及準(zhǔn)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。協(xié)會(huì)聚集物業(yè)行業(yè)的專家、人才、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人等，服務(wù)于行業(yè)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)等行業(yè)高端人才。協(xié)會(huì)將緊緊圍繞優(yōu)秀物業(yè)人才的資源，打造行業(yè)交流平臺(tái)、人力資源整合平臺(tái)、資源共享平臺(tái)。

一、協(xié)會(huì)宗旨：

為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為會(huì)員服務(wù)。

二、協(xié)會(huì)服務(wù)范圍：

 （一）學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)的方針政策，認(rèn)真落實(shí)與協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)和工作要求。

　　（二）研究并向政府有關(guān)部門提出完善物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)工作的建議和意見，為推進(jìn)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)工作提供咨詢和信息服務(wù)。

　　（三）加強(qiáng)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人社會(huì)化資質(zhì)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)建立社會(huì)化物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)制度。遵照國(guó)家政府部門行政許可，組織開展物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人社會(huì)化考核測(cè)評(píng)、資質(zhì)評(píng)價(jià)和認(rèn)證工作，頒發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)證書，承擔(dān)證書的注冊(cè)、發(fā)放和年檢工作。

　　（四）組織編寫培訓(xùn)教材，推動(dòng)和指導(dǎo)社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范開展物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)活動(dòng)，探索物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人多種培養(yǎng)模式。

　　（五）發(fā)揮社會(huì)各類企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才交流和推介機(jī)構(gòu)的作用，充分利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才市場(chǎng)資源，加快推進(jìn)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)化配置，完善物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)服務(wù)體系。

　　（六）開展物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)的理論和學(xué)術(shù)研究，組織業(yè)務(wù)交流和講座，推動(dòng)完善物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)技術(shù)。

　　（七）加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外相關(guān)協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交流與合作，組織開展境內(nèi)外的學(xué)習(xí)考察、人才培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)合作及舉辦專題展覽等活動(dòng)。

　　（八）加強(qiáng)與政府部門、相關(guān)社會(huì)組織和企業(yè)的聯(lián)系，共同開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，相互交流信息，提供相應(yīng)服務(wù)。

　　（九）建立全國(guó)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)授權(quán)開展物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)的社會(huì)統(tǒng)計(jì)工作，匯集物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)數(shù)據(jù)，編輯出版發(fā)行會(huì)刊、年鑒、資料等出版物。

　　（十）承擔(dān)政府有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)委托的其他工作。本協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍中屬于法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)有關(guān)政府部門批準(zhǔn)后實(shí)施。

三、組織結(jié)構(gòu)及職能:

·       秘書處（設(shè)立秘書長(zhǎng)職位）——負(fù)責(zé)整個(gè)協(xié)會(huì)的工作安排，協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)會(huì)員管理、資源庫管理、活動(dòng)安排、財(cái)務(wù)管理及其他

·       培訓(xùn)委員會(huì)（設(shè)立副會(huì)長(zhǎng)職位）——負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（工程、環(huán)境、客服、安保、財(cái)務(wù)、其他），管理培訓(xùn)，戰(zhàn)略培訓(xùn)

·       人力資源委員會(huì)（設(shè)立副會(huì)長(zhǎng)職位）——負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員所在企業(yè)的職位發(fā)布、需求發(fā)布、獵頭合作等人才相關(guān)工作

·       新聞/媒體委員會(huì)（設(shè)立副會(huì)長(zhǎng)職位）——負(fù)責(zé)管理線上交流平臺(tái)、專家答疑Q&A庫  雜志及媒體合作等工作

·       會(huì)長(zhǎng)（選舉產(chǎn)生）——負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)總體工作，協(xié)會(huì)工作不以盈利為目的，不盈利或微利為廣大協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)