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案例：
精彩解答： 001 像這種人一般都需要發揮項目經理的溝通能力，與其多溝通，在大會小會上多表揚下其工作態度和能力上的優勢，一般情況下工作都會完成的很好。至于帶頭鬧事這一塊，需要想辦法讓其他成員明白這一點，不跟著鬧就行了，沒人跟著鬧，還帶毛個頭鬧事。 1：這種人其實是性格缺陷的表現，他希望得到關注； 2：基于此項，了解他的內心訴求，并讓他了解合作才是正確的態度； 3：給予正面肯定的同時，批評時最好私下； 4：恩威并施。 002 1、同意IT思的內容，基本上他的這種性格是因為曾經或者這段時間收到影響而導致的，性格方面比較差，屬于一般心理問題范疇。所以，不論何時先談話，了解他這樣的原因和訴求。 2、如果是因為一些性格導致的，因材施教。比如他只是想引起別人關注啊，或者關愛比較少啊，去盡可能以一種可以激勵他的方式去帶動他。這樣一可以提高工作績效效率，二對他未來也有幫助。 3、如果真的是單純的就是和公司有反目的問題，如果你人好那就先把他請出項目，然后幫他找一個適合的位置或者與他聊聊規劃，讓他也好盡早發現適合自己的工作。如果你和他沒什么感情，就直接把他請出去就得了。 003 對這種人我覺得IT思最后一條我挺認可的，恩威并施，恩：是你可以不服從我的管理，但是我的分配的任務必須完成；威：你不服從管理可以，但是你不能影響別人。但是這樣做有一種壞處就是別人可能效仿，其實在項目的某一段時間內這種模式可以被引用，你可以不服從我的集中管理，只有你保質保量并且在時間范圍內完成我安排的任務就行（注意：這種情況我覺的只適用于項目的某些階段，并不是全周期中）。如果你既不服從管理，又不按時完成我的任務，對不起，請你離開我的項目組，免得一顆老鼠屎壞了一鍋粥。 004 我個人愚見： 1. 首先自己要做好，一碗水端平，如果某一方面比他強點就更好。 2. 任務分配要合理，根據他的能力定義好規則，任務盡量具體化，抽時間檢查成果。 3. 團隊中要有比較，一支獨秀只會讓他更加自我。 4. 當然也要動之以情，請個什么下午茶的犒勞犒勞也是可以的。 005 1、個性人人都有，無法消除，而且有能力的團隊成員往往都具有自己的個性，必要時還應適當的鼓勵，所以首先應在個性發揮和團隊約束之間建立一個平衡點； 2、如果打破了這個平衡，即團隊約束過多或者個性太張揚，那么就需要拉回平衡的；并形成【單一的增加或減少團隊一致性】、【鼓勵或抑制成員個性】；組合的【增加團隊一致性+抑制成員個性】、【減少團隊一致性+鼓勵個性】的策略集。例如，團隊約束過多，即可以適當寬松氛圍，弱化規則，也可以鼓勵隊員的主動性，多在團隊中提出自己的意見并予以采納。 3、選擇合適的方法手段，即選擇一個具體方法實現策略集中的策略，如：儀式化方法、開展具有集體性的活動、考安排工作時慮限制個性發揮的任務場所、任務數量和工作條件等等。 總之，找到一個平衡點，確定一個策略，再定一個具體的方法。（PS：想治“個性”，辦法多的是，特別的可以向CPC學習。 ） 其實，項目經理本身也是個性十足，只不過項目經理更懂得自我控制、懂得讓位于團隊、懂得保全大局，至少我是這樣的。 006 既然是個性化團隊成員，那就應該和其他人采用不一樣的管理方式，比如說連續三個月業績達標，完成優秀，送一個無理由請假卡。這些東西都是虛擬的東西，但是他會覺得很有個性，他會在想拿到這些特權的時候遵守公司政策，并且任務達標。 覺得我們的團隊超級有這樣的成員，拙見如下：充分了解團隊成員的個性偏好；分配任務的時候對原因和要求做詳細說明；交流過程中傾聽他的想法，對不合理的地方疏導排解。如果還有問題，尋求個性成員上級領導協助。 007 1、明確規則 建立工作規則，并逐漸外化為“個性”的行為，內化為這類員工的價值理念，這對于提升團隊協作能力與水平，達成團隊目標，具有重大意義。 2、充分授權 個性員工往往具有一技之長，能力超群、精力旺盛，不喜歡他人甚至自己的上級在自己面前指手畫腳。因此，作為其管理者，對此類員工要注意充分授權，并讓其承擔一些頗具挑戰性的工作。 3、動之以情，大都習慣于自我定位為一個團隊的家長，然后對團隊的每個成員進行恩威并施的指導和教化。 首先要真心關愛下屬關心下屬的日常生活，尤其對于“帶刺員工”生活中的重要關鍵事件，有恩于他，讓他們發自內心地心存感激、敬愛、佩服之情，以便于他在公司的情感上覺得不好意思。 4、個性化激勵 我們在對“個性員工”實施有效管理控制的同時，激勵方式的選擇更為重要。首先，尋找員工“個性化”的需求。其次，提高“個性員工”的組織承諾或組織歸屬感。 |
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