子曰：道千乘之國，敬事而信，節(jié)用而愛人，使民以時。

此為燕雀所作新解論語系列的第七篇文章

這一章先說前兩句：”道千乘之國，敬事而信“

照例，咱們先來翻譯。

孔子說，讓一個中等國家步入正確的發(fā)展軌道，管理者應(yīng)當以事體為重，從而建立威信。

好吧，必須承認，這跟傳統(tǒng)注解有一些差異。但燕雀以為，只有這樣的翻譯跟解析，才能道出孔子在管理方面的精妙見解和超凡智慧。

先說這個“道”字，這又是名詞當動詞使用，前面的文章里講到過，這種情形古文里面很常見，比如“城成都”意思是“修繕成都的城墻”，“王成都”，意思是“在成都稱王”，這里的“道”就是“讓什么歸于正道”。對于一個國家來說，正確的發(fā)展前進道路自然就是所謂正道了。

那么千乘之國是個什么國呢？

乘是兵車的意思，也是衡量國家大小的一個標準，讀作sheng第四聲。古代沒有拼音，該怎么讀呢？這里給大家介紹一個反切音的方法，古書里常用的注音方法，比如這個乘字，就可注音為“食恩反”，大致而言，就是用兩個容易讀的字反切：即取前一個字的起始音（可理解為聲母），取后一個字的結(jié)尾音（可理解為韻母），合起來讀出目標字的讀音，咱們通過古文注疏來認識生僻字就方便多了。看這個系列的小盆友們，明白了嗎？

言歸正傳，在孔子時代，千乘之國算是一個中等偏大的諸侯國，因為天子號稱“萬乘之君”嘛，這是沒有什么爭議的。春秋與戰(zhàn)國交際的時期，一個中等諸侯國的生存環(huán)境相當險惡，比虢蔡等弱小國家有錢有人（因此才有后邊節(jié)用一說），比秦楚等超級大國又不行了，“比上不足比下有余”，夾縫中生存。咱們可以把千乘理解成時下的商戰(zhàn)中的中等企業(yè)。很小很弱的企業(yè)巴不得大企業(yè)來兼并；大型企業(yè)兵多將廣自成體系，革新發(fā)展都有其成熟模式；中等企業(yè)既怕被人吞掉又尚未完全步入正軌，管理者該怎么做呢？孔子的教導就顯得特別有價值了。

第一條是“敬事而信”

有兩個相關(guān)聯(lián)的層次，首先是“敬事”，傳統(tǒng)翻譯為“敬業(yè)”，沒有錯，但燕雀認為還不完整。敬業(yè)是一個管理者的基本素質(zhì)，愛崗敬業(yè)嘛，連自己的事業(yè)都不熱愛，沒有從干事業(yè)中體會到樂趣，那不跟坐牢服苦役一樣么？另一方面說，敬業(yè)只是針對個人內(nèi)在修養(yǎng)而言，不會涉及到“信”的問題，（信，不管是信用還是威信，起碼是兩個人以上才能發(fā)生的吧），單說敬事是敬業(yè)，怎么跟后邊“而信”聯(lián)系起來呢？這里我們要強調(diào)一下，讀儒家經(jīng)典，特別是讀《論語》，不能斷章取義一字一詞死記硬背，而是要捋順上下文的邏輯關(guān)系，有時候甚至要跳出原文在歷史背景下尋找合理的邏輯。須知孔子的理論其實是非常有邏輯性的，如果把“敬事而信”讀成“好的管理者就是要敬業(yè)，要信用啊”，有什么意思呢？很多管理者既敬業(yè)又講信用，為啥團隊或企業(yè)總是上不了軌道呢？孔子沒有說假話，只是你讀成了心靈雞湯而已。

所以我們要說，“敬事”除了指敬業(yè)之外，更多的還是指企業(yè)團隊應(yīng)當事情為重（古文事情常常稱作事體，以事體為重）。一個企業(yè)團隊要運轉(zhuǎn)了，管理者說，咱們開個會吧，會上把職責分工明確了，甲，你負責研發(fā)；乙，你負責生產(chǎn)；丙，你負責銷售；丁，你負責伙食……過了一段時間好像沒啥效益啊，加大制度約束，加強素質(zhì)教育，加快企業(yè)文化培育，每天大家站在企業(yè)門口背條例唱歌跳舞激勵士氣，結(jié)果全沒用，原因是從沒有一件實實在在的業(yè)務(wù)讓大家來完成。這像是笑話，但事實上經(jīng)常發(fā)生，我們窮心盡力制訂和完善工作制度，明細工作計劃，天天聚在一起聯(lián)絡(luò)團隊感情暢談美好前景，到頭來什么都沒干成？為什么？我們以為預(yù)先打造好了團隊就能事事迎刃而解。這是忽略了“事情”的重要性，沒有圍繞“具體事情”來組建團隊，那么，團隊建起來了也很難做成事，若干不成事情，再好的感情的團隊也要分崩離析。“桃園三結(jié)義”的前提是啥？張飛散家產(chǎn)招募鄉(xiāng)勇組建第一支軍隊，沒有這件事情作為主線，劉關(guān)張團隊天天在家喝酒吃肉講哥們感情又能有什么前途和發(fā)展？

敬事，按當下流行說法叫“以問題為導向”，其實就是以“解決具體事情”為目的建章立制，分配職責。從另一方面來看，再完善的制度，再優(yōu)秀的制度制訂者，也需要先用具體事情來讓大家相信制度必然是可行的，有效的。商鞅“徙木為信”的故事大家都很熟悉：商鞅為秦國制定了非常完備的法律，在沒有頒布前，他先發(fā)消息說，有人把一根木頭從南門搬到北門豎立起來，就給這個人十金，老百姓奇怪啊，不敢動，商鞅就說，加到五十金，有人經(jīng)不起誘惑把木頭從南門立到北門，果然得到了五十金重賞！從此商鞅令行禁止無人不從，無人不服，為什么？這就是以“事體”為重，用具體事情的解決和落實，來帶動制度的確立，管理者的威信，也就在人們心目中建立起來了。這就是孔子所說“敬事而信”的真義！