匯報工作,簡言之就是把本單位的工作情況向上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)及時、準(zhǔn)確、詳細、全面地進行反映。匯報是機關(guān)的一項經(jīng)常性工作,也是機關(guān)干部必備的能力和素質(zhì),是做好工作的基本功。 一、工作匯報的分類 機關(guān)的工作匯報,從體裁上大致可分為以下四種類型。 一是綜合性匯報。多見于半年或年終工作總結(jié)前后。主要應(yīng)講清全年或階段內(nèi)的工作思路,做的主要工作,取得的主要成績和進步,存在的主要問題以及今后的打算等。 二是專題性匯報。多見于辦完一件事情或干完一項工作以后,就這一件事、一項工作所作的匯報。 三是隨機性匯報。是指在上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下部隊期間,機關(guān)干部在陪同上級領(lǐng)導(dǎo)實地檢查工作時或散步、聊天過程中隨機所作的匯報。 四是提示性匯報。多見于在上級機關(guān)召開的座談會或領(lǐng)導(dǎo)實地視察工作期間,領(lǐng)導(dǎo)想到了某一問題或看到了某一情況,需要進一步了解時,要求就某事或某項工作所作的匯報。 機關(guān)的工作匯報,從內(nèi)容上也可分為以下四種類型。 一是情況匯報。主要包括工作的進展情況,主要特點,收獲提高,存在問題等。 二是經(jīng)驗匯報。以做法或體會為主,不過多地涉及工作情況和工作過程。 三是問題匯報。即專門就某一問題所作的匯報。 四是計劃打算匯報。是指某項任務(wù)下達以后或某項工作展開之前,就完成任務(wù)或開展工作的具體安排,向上級機關(guān)所作的匯報。 二、工作匯報的基本要求 匯報工作沒有固定模式,但有些基本要求必須掌握: 1.身份要明確。首先要明確是誰的匯報。也就是說,匯報人是代表黨委,還是代表行政單位作匯報。其次是向誰匯報。即聽匯報的人是哪個領(lǐng)導(dǎo)。 2.主題要突出。匯報的內(nèi)容都要緊緊圍繞主題而展開,與主題無關(guān)的內(nèi)容不宜涉及。 3.情況要準(zhǔn)確。要通過深入細致地調(diào)查研究,全面準(zhǔn)確地掌握情況。特別是涉及數(shù)字、比例、評價之類的內(nèi)容,要恰如其分、準(zhǔn)確無誤。 4.結(jié)構(gòu)要嚴謹。要把準(zhǔn)備匯報的內(nèi)容進行認真組合排列,或圍繞橫向到邊,或沿著縱向到底。 5.層次要清楚。準(zhǔn)備講幾個問題、先講哪個問題、后講哪個問題,要心中有數(shù),切忌交叉混亂、重復(fù)顛倒。 6.事例要典型。要緊緊圍繞主題或要表達的意圖選擇事例。 7.詳略要得當(dāng)。一般說來,對有本單位特色的內(nèi)容要盡量具體講,共性的東西可以從簡講;對上級特別關(guān)注的內(nèi)容要盡量具體講,一般性的工作可以從簡講;對別人沒有講到的內(nèi)容要盡量具體講,別人已經(jīng)講過的內(nèi)容可以從簡講;對上級不了解的情況要盡量具體講,上級基本掌握了的情況可以從簡講。 8.評價要客觀。既要講成績,也要講問題;既要講經(jīng)驗,也要談教訓(xùn)。做到講成績不拔高、不擴大,講問題不回避、不掩飾,不講過頭話,不用過激言詞。 9.語言要簡練。口齒要清楚伶俐,除標(biāo)題觀點外,不要重復(fù),不要啰嗦,不要帶口頭語,多用一些群眾的語言和生動的詞匯來表達。 10.時間要適中。當(dāng)聽匯報人有具體要求時,要嚴格按照規(guī)定的時間匯報;沒有具體要求時,也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在本單位總的活動時間和活動的內(nèi)容來把握好匯報的時間;當(dāng)多人共同向上級匯報時,作為主匯報人要留出一定時間,讓其他同志予以補充;還要注意留出一定的時間,請上級領(lǐng)導(dǎo)作指示。 三、搞好工作匯報應(yīng)注意的幾個問題 1.采取多種形式把情況掌握準(zhǔn)。掌握情況是搞好匯報的前提和基礎(chǔ)。 對于涉及單位全面建設(shè)或重要工作方面的匯報,要經(jīng)集體研究討論; 對于單項性的匯報,要與分管的同志交換意見,對一些把握不準(zhǔn)或掌握不清的內(nèi)容,可以采取個別交談、開座談會等多種形式,廣泛征求大家的意見,把基本情況準(zhǔn)確全面地掌握。 2.反復(fù)思考,把匯報提綱準(zhǔn)備細。能否匯報好,很重要的是準(zhǔn)備得充分不充分。在時間、條件允許的情況下,對一些重要工作和綜合情況的匯報,最好能寫出匯報稿。如果時間不夠充足,也要列出詳細匯報提綱,把匯報中的主要觀點和內(nèi)容、典型事例、有關(guān)數(shù)據(jù)等一一列出來。 3.注意從聽匯報人的言行表情中捕捉信息,努力把匯報的重點把握準(zhǔn)。 要匯報好,首先要符合上級了解情況的總意圖。做到這一點,既要靠匯報前的認真準(zhǔn)備,也要靠匯報過程中的見機調(diào)整。通常情況下,聽匯報的人對上級機關(guān)比較關(guān)注的問題,聽起來認真,記得仔細,問得具體,遇到這種情況,作為匯報人,就要在原來準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上加以發(fā)揮,把問題盡量講得詳細具體。屬于上級機關(guān)已經(jīng)掌握了的內(nèi)容或與本次匯報關(guān)系不大的內(nèi)容,一般引不起聽匯報人的興趣。其表現(xiàn)是,聽起來精力不那么集中,問的話少、記錄也少。這種情況下,作為匯報人就要盡量從簡說起,必要時可以不講這方面的內(nèi)容。 4.采取多種形式配合,力求把匯報的效果保證好。為了增強匯報的效果,必要時可以采取一些配合形式。常用的有以下幾種: 一是圖表講解。 二是檢驗實物。 三是實地觀察。 #職場干貨# #職場達人煉成記# |
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