超市位置雖然不錯，但前兩任老板都是年輕夫婦經營的，不能俘獲顧客的心，總結有三：

1. 商品不夠豐富，蔬菜和水果都有，但品種太少，不能滿足顧客一次做飯的需求。

2. 年輕人不太能吃苦，一般超市都是特早去進生鮮類的貨，而他們總是快中午才拉貨回來！

3. 老板態度敷衍，服務不周到。

時間久了，我們都會忽略這個超市，生意越來越差，入不敷出，經營不到三個月就轉讓。

在第3任老板接手后短短的一周內，我就成為了他們超市的常客。他們現在每天的營業額可以做到五千多，怎么改善的呢？

一、從外觀上：設計進出路線增加商品曝光度。

1. 之前超市是一個門進出，現在改成了兩個門。他們設計了進出路線，從右側進入超市后，無論買了哪些東西都需要我在超市內繞一圈從另一頭去付款并從左側出來（超市不大，并不會有繞路的感覺）。盡可能增加商品曝光度，有些東西可能是顧客突然看到了而產生的及時性需求。

二、從商業氣氛上的改造，讓超市生意火熱起來。

1. 大門口兩側堆了特別多的飲料，感覺店里面商品特別多。

2. 就是墻頂的改變，他做了很多促銷的吊牌，給人超市內滿滿的感覺。

3. 店內裝了音響，除了放歌就是不停的播放各類新到商品和促銷價格。給人感覺超市生意很火熱。

4. 增加品類，買了魚缸賣起了魚，也賣豬肉，讓顧客一站式滿足日常所需。

此外，還增加店內服務，比如免費幫客戶切水果打包，會員免費送大米、食用油和急需用品姨媽巾等貨物上門等等。尤其是小區老人多，老人家不方便下樓，打個電話東西就送到家門口。

 三、微信營銷，鎖住店內流量每天進賬5000多塊，每年多賺40萬。

老板有想法，并不只單純依靠店內的流量，開始嘗試主動找客戶，開通了店內專用微信每天都能穩穩進賬5000起，他怎么做呢？

第一步，會員消費時都會主動要求加微信，哪怕不是會員，有年輕人進店他就會想盡辦法加微信。

第二步，每天定時定量發送朋友圈，內容是發新鮮漂亮的水果、新到的貨、做活動的商品比如快臨期的牛奶等，不管是圖片或視頻都是清晰美觀，不隨拍隨發。

第三步，微信群營銷，怎么玩？比如，拉會員進群，群內不發廣告，只發紅包，1塊錢發20個紅包，手氣最佳者就可以免費進店領取價值20元的水果或者滯銷但不過期的零食等。當然還會跟進一些小的活動，積贊之類的跟進著做。時間長了店內的流量也就保持了！

四、利用社群四級裂變促銷模式，年底多賺10萬。

年底了，賣的最火的當屬年貨，老板選了一款海鮮禮盒作為單品爆款。他把這個爆款設置4級價格的價格階梯，1級199元；2級179元；3級159元；4級139元。怎么玩呢？顧客若要享受這些價格優惠，就必須在微信群里購買，顧客需主動拉老板進群，比如，這個群里除了老板，就只有1個顧客，這個海鮮禮盒就賣199元；群里有2個顧客，這個海鮮禮盒就賣179元。

眼見要過年了，店內年貨促銷活動經廣播一放，每天小區進進出出的1000多位業主，聽到了大部分都會進店購買，誰叫海鮮禮盒性價比高呢。一方面，顧客就會不斷地拉朋友進群購買，還需轉發圖文至朋友圈，擴大線上銷量。另一方面，客流一大，自然帶動了其他日常生活食品、日用品以及年貨的銷售，年底這還能多賺10萬元。

當前，線上已是入不敷出的狀態。而生活小超市門檻相對較低，創業者老板們以客戶為本、用互聯網思維來經營，每年多賺40萬并不是難事。