出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 袁林 單位 | 鄭州市馨家苑社區服務中心 黨的十九大報告指出要加強和創新社會治理,而培育和發展社區培社會組織,對加強社區治理體系建設、推動社會治理重心向基層下移、打造共建共治共享的社會治理格局,具有重要作用。在應對新型冠狀病毒肺炎疫情中,鄭州市金水區社區社會組織積極發揮其在地化優勢和直接服務功能,成為疫情防控體系的重要參與者,切實保障了居民群眾的生命健康安全。結合筆者所在項目——金水區社區社會組織孵化基地調研結果發現,當前社區社會組織在疫情防控中可以發揮以下作用:一、宣傳教育 1.社區社會組織可以密切關注疫情發展趨勢,了解最新疫情防控政策,配合社區向居民解釋最新疫情防控公共政策等信息服務,倡導社區居民關注權威發布,做到不信謠不傳謠。 2.社區社會組織可以開展疫情科普及防治知識宣傳,積極宣傳新冠肺炎病毒科普及防治知識,如潛伏時間、傳播特點、感染癥狀、防護措施等知識;向社區居民解釋流調政策及疫情防控違法違規行為及法律后果,倡導不排斥、不歧視的社區氛圍。 3.社區社會組織可以動員有參與社區服務意愿的本組織成員或社區居民聯系社區報名,在社區的統一調配下參與疫情防控工作,充實疫情防控志愿力量。 二、信息統計 1.社區社會組織可以協助社區開展居民疫情防控排查工作,配合做好中高風險地區返回人員信息登記、電話調查、入戶訪問工作。 2.社區社會組織可以協助社區所轄企業商戶開展疫情防控排查工作,協助檢查企業商戶疫情防控措施,如健康碼、安全距離設置、消毒消殺臺帳、衛生及疫情宣傳知識。 3.社區社會組織可以通過采用電話、微信及上門走訪等方式,協助社區做好疫情防控期間社區居民摸排及需求統計工作,尤其是注重一線社區工作者、確診及病亡患者家屬、特殊困難人員(殘疾人、兒童及老人)、流動人口等重點群體需求,發現有生活困難的,及時上報社區并協助社區社區解決。 三、社區服務 1.社區社會組織可以協助社區對出入人員進行體溫測量、卡口執勤、維持核酸檢測現場秩序及參與社區消殺工作。 2.社區社會組織可以提供醫務人員支持保障,為定點醫院的醫務人員提供送餐服務。 3.社區社會組織可以積極提升自身能力,協助社區工作者、社會工作者及心理工作者為有需要的社區居民提供心理輔導,消除居民負面情緒。 綜上,社區社會組織在保證自身安全的前提下,可以結合組織和個人能力及優勢,有序且規范地參與到社區疫情防控工作當中去,發揮宣傳教育、信息統計和社區服務等積極作用,從而進一步推動社區居民參與社區治理,助力打造共建共治共享的社區治理格局。 |
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