民以食為天，如何安頓好老年人的“一餐熱飯”，讓晚年“吃”出幸福，是民政工作關注的重點。積極探索建設“長者食堂”社會化助餐配餐服務試點項目，不斷提升長者助餐服務水平，增強老年人的幸福感和獲得感，打通服務群眾“最后一公里”。

通過長者飯堂的設立，鼓勵老人積極走出家門，到長者飯堂就餐，品嘗不同的菜式和口味，認識更多新朋友，促進老人之間的溝通交流，豐富充實日常的生活，充分提升了老人社會參與度。

而長者飯堂是指區民政部門、鎮人民政府(街道辦事處)設置的為居家老年人提供助餐配餐服務的場所。長者飯堂根據老年人生理特點、身體狀況和時令變化，充分考慮老年人的飲食習慣和禁忌，制定葷素搭配、營養均衡的食譜。

老人、監護人智屏或長者APP快速選餐，選餐后使用一卡通進行支付，系統根據預定的餐食進行采購和制作，老人在預定的餐食時間到食堂刷卡，展示當前預定的餐食，工作人員與老人核對當前的預定餐食，工作人員確定無誤后進行打餐，打餐完成，在系統中確定“取餐”，即完成。

長者飯堂系統系統具有現場點餐、預約訂餐、上門送餐、就餐明細查詢、助餐補貼查詢等功能，實現全覆蓋。服務機構可實時掌握訂餐量，合理安排采購，降低運營成本，杜絕浪費。長者每次就餐都有記錄，為質量監管提供了依據，實現補貼自動計算、精準發放。