|
做管理，要敢于制造“沖突”，別怕得罪人，干就對了！ 員工間的掐架、部門間的扯皮、你和下屬間的別扭……這些都是管理的“常態(tài)”。但有些管理者，一遇到?jīng)_突就像縮頭烏龜，只想著如何妥協(xié)、逃避，生怕得罪了誰。矛盾并沒有因逃避而消失，反而像雪球一樣越滾越大，團隊效率一降再降。最終，你還費力不討好，被下屬追著“罵”沒擔當，是個“和事佬”。01 在沖突下立威 作為管理者，你的威信不是靠妥協(xié)和逃避樹立起來的，而是靠敢于面對、敢于在沖突中去拍板來決定的。如果你一遇到?jīng)_突就躲，一遇到問題就推，那下屬怎么會服你？他們只會覺得你是個“軟柿子”，讓人好拿捏。當和下屬之間發(fā)生爭執(zhí)時，你要敢站出來，明確表明你的立場和態(tài)度。此時，先別怕得罪人，因為你得罪的是個別人，但贏得的是整個團隊的尊重。如果你總是從中和稀泥，那只會讓下屬覺得你沒有原則，沒有底線。02 在沖突下成事 他們知道，沖突是團隊發(fā)展的催化劑，只有通過團隊有沖突，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。所以，別畏畏縮縮的，大膽地去面對，去“制造沖突”！別怕讓別人不舒服，因為你得罪的是一時的個別人，但贏得的卻是長久的團隊人心。03 在沖突下磨合 作為管理者，你要有自己的底線和原則。當別人觸碰你的底線時，你要敢于說不。在會議室里，我們可以爭得面紅耳赤，但出了門，我們必須團結一心，共同為團隊的目標奮斗。敢于爭吵，是因為我們關心團隊的發(fā)展，關心事情的解決。不怕沖突，是因為我們知道，只有通過沖突，才能找到問題的癥結所在，才能找到解決問題的關鍵。
出門齊心，是因為我們知道，只有團結一心，才能戰(zhàn)勝一切困難，取得更大的成功。管理者如果一味妥協(xié)，無原則退讓，那便是失職。你的妥協(xié)，只會讓下屬覺得你可有可無，讓團隊陷入混亂。他們會覺得，反正你會妥協(xié)，那他們就可以為所欲為。這樣，團隊還怎么管理？我之前有位員工經(jīng)常性遲到，我起初因為不忍心去說，而選擇了妥協(xié)。但結果卻是，其他員工也開始效仿他，團隊的紀律性大打折扣，每次都不會準點到達辦公室。后來，我果斷地對她的行為在團隊內(nèi)部進行了處理，并明確告訴其他員工，遲到早退是絕不允許的。 面對下屬，敢于說不，堅守底線，才能贏得下屬的基本尊重和信任。當你堅守底線時，下屬會知道，你是有原則、有底線的。優(yōu)柔寡斷的管理者，無法帶領團隊前進，無法贏得下屬的擁護。他們會覺得，你這樣的管理者，根本靠不住，根本無法帶領他們?nèi)〉贸晒Α?/span>當你敢于決斷時，下屬會知道，你是有魄力、有擔當?shù)模?/span>他們會愿意跟隨你。04 在沖突下爭取 管理者如果總是妥協(xié)退讓，那只會讓自己陷入被動境地。他們會覺得，反正你會妥協(xié)，就可以不斷地試探你的底線。其他部門也會覺得你軟弱可欺，會不斷地侵占你的資源和利益。他們會覺得，你這樣的管理者，根本好欺負，根本無法保護自己的團隊。妥協(xié)退讓，只會讓你失去主動權，讓你在管理中處處受制于人。05 在沖突下和解 當然，敢于“制造沖突”并不意味著我們要一直吵下去。和解，并不意味著你要完全放棄自己的立場和原則，而是在堅持原則的基礎上，尋求雙方都能接受的解決方案。作為管理者，我們要學會在沖突中尋找共同點，在和解中增進團結。我們要善于傾聽下屬的意見和建議，尊重他們的想法和感受。只有這樣，我們才能更好地了解下屬的需求和期望，才能更好地滿足他們的需求，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。走上管理崗，敢于“制造沖突”是必修課，別害怕，更別逃避。只有敢于面對，敢于解決，你才能成為一名真正的管理者。大膽地去面對，去“制造”沖突，別怕得罪人，干就對了！
|
