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用好獵頭的學(xué)問(wèn)

 如雨隨風(fēng)吧 2011-06-23
有不錯(cuò)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理能力或者技術(shù)水平,再加上受過(guò)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先大公司的數(shù)年系統(tǒng)培訓(xùn),如果具備了這些特點(diǎn),你就上了獵頭公司的“必獵名單”。

  然而,并非只有那群頗有影響力的職業(yè)經(jīng)理人會(huì)成為獵頭顧問(wèn)的尋訪對(duì)象。所謂的“獵頭名單”,是指獵頭公司的內(nèi)部人才檔案庫(kù)。

  隨著越來(lái)越多的公司在中國(guó)深入開(kāi)展業(yè)務(wù),人力資源市場(chǎng)上也相應(yīng)出現(xiàn)更多職位空缺。在中高級(jí)管理人才、專業(yè)技術(shù)型人才的跳槽中,獵頭公司發(fā)揮的作用越來(lái)越顯著——當(dāng)然,這還是對(duì)公司而言。

  其實(shí),除了最常見(jiàn)的為某個(gè)中高級(jí)職位定制化招人外,獵頭公司還有其它很多事做。來(lái)自不同類型公司的委托招聘條件各不相同,因此處于不同職業(yè)階段的公司人都有可能成為獵頭公司的潛在目標(biāo)。

  即使具備相似的資歷,公司人對(duì)獵頭的熟悉程度也可能會(huì)存在很大差別。這主要與公司人從事的行業(yè)有關(guān)。

  一些流動(dòng)率較高的行業(yè),公司人跳槽相對(duì)更頻繁,與獵頭顧問(wèn)接觸也就更早、更多。典型的比如金融和IT行業(yè),或者消費(fèi)品行業(yè)的市場(chǎng)或銷售。另一些近年來(lái)擴(kuò)張較為迅速的行業(yè),如互聯(lián)網(wǎng)、金融投資、高端制造業(yè)、房地產(chǎn)等,對(duì)高級(jí)管理人員有著更大的需求,于是有著較深資歷的公司人也會(huì)常接到獵頭顧問(wèn)的電話。

  接到電話,你可能會(huì)覺(jué)得被打擾了,但同時(shí)這也印證了你具有競(jìng)爭(zhēng)力。

  與獵頭公司接觸,從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),可以當(dāng)作是得到了一種咨詢服務(wù)。與獵頭顧問(wèn)打交道的過(guò)程中,公司人首先可以獲得不少與自身相關(guān)的有價(jià)值的信息;其次可以增加求職機(jī)會(huì);另外,相對(duì)于根據(jù)公開(kāi)信息自己去留意潛在工作機(jī)會(huì),在獵頭顧問(wèn)的建議下,還能夠在找工作時(shí)提高效率和精準(zhǔn)度。

  以上這些你都不必為之付費(fèi),也用不了多少時(shí)間。

  獵頭公司只向企業(yè)單方收費(fèi),針對(duì)企業(yè)給出的招聘要求,專業(yè)的獵頭顧問(wèn)在一系列細(xì)致的準(zhǔn)備工作后才會(huì)進(jìn)入到與候選人接觸的階段。至于職位方面的溝通和面試安排都是“后話”。因此,為你的“職業(yè)咨詢”埋單的,可能是你將來(lái)的雇主,或者根本沒(méi)有得到你“芳心”的某家公司。

  對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),和獵頭顧問(wèn)保持聯(lián)系、讓獵頭公司了解你,并不只是為了獲得推薦、拿到Offer、提升職位、賺到高薪——當(dāng)然,這些也都是必不可少的。和獵頭打交道是一種技能,也可以成為你的工具。

  01 怎樣主動(dòng)認(rèn)識(shí)獵頭?

  很多公司人還在疑惑自己不知怎么就被獵頭找到,另一些人則在打聽(tīng)如何主動(dòng)結(jié)識(shí)獵頭。

  正在新加坡的陳銘鑫最近給好幾家中國(guó)總部位于上海的獵頭公司打了Cold Call(陌生的拜訪或者推銷電話),“我想找一份資產(chǎn)管理類的工作,我對(duì)生命科學(xué)和醫(yī)療行業(yè)都挺熟,聽(tīng)說(shuō)你們公司最近有相關(guān)的職位?”

  這是陳銘鑫在新加坡念MBA到第二年臨畢業(yè)時(shí),學(xué)習(xí)期間曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)的一家新加坡的基金公司愿意留用他,就讀的商學(xué)院也有一些本地的工作機(jī)會(huì)推薦。因?yàn)榧彝ピ颍M軌蚧氐缴虾9ぷ鳌?/p>

  在出國(guó)之前,他有過(guò)將近五年的金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)情況并不算陌生。但這次找工作,他感覺(jué)一方面自己對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)的認(rèn)識(shí)還停留在兩年前,另一方面?zhèn)€人的資歷和背景又有了較大的變化。他覺(jué)得在自己所熟悉的范圍內(nèi),難以很快找到合適的工作,而自己想要的職位,在普通網(wǎng)站上也不容易搜索到。

  他的MBA同學(xué)有人開(kāi)始向相熟的獵頭顧問(wèn)打聽(tīng)—他們?cè)?jīng)通過(guò)獵頭換過(guò)工作。于是,陳銘鑫決定主動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)獵頭顧問(wèn),為自己的求職爭(zhēng)取更多可能性。

  簡(jiǎn)單說(shuō)明自己的情況和留下聯(lián)系方式后不久,就有獵頭顧問(wèn)來(lái)向陳銘鑫詢問(wèn)更詳細(xì)的職業(yè)經(jīng)歷。但緊接著獵頭顧問(wèn)陸續(xù)推薦的兩三個(gè)職位中,并沒(méi)有他滿意的。

  與此同時(shí),也有同學(xué)幫忙將他的簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)發(fā)給打過(guò)交道的獵頭公司,那樣他也得到了兩個(gè)職位推薦。

  陳銘鑫認(rèn)真比較了一番,選定一個(gè),經(jīng)過(guò)兩輪面試,在按計(jì)劃回國(guó)后就很快在新公司入了職。

  公司人如果想要自己的職業(yè)發(fā)展順利,或者能夠常常接觸到好機(jī)會(huì),就應(yīng)該有主動(dòng)為自己的職業(yè)發(fā)展做鋪墊的意識(shí),其中就包括結(jié)識(shí)自己所在行業(yè)圈內(nèi)的獵頭顧問(wèn)。

  主動(dòng)認(rèn)識(shí)獵頭的方法并不復(fù)雜,對(duì)于自己所認(rèn)可的獵頭公司可以主動(dòng)聯(lián)系,直接向?qū)Ψ搅粝侣?lián)系方式和個(gè)人簡(jiǎn)歷,顧問(wèn)會(huì)將你的資料放入相應(yīng)的信息庫(kù)中。之后他們?cè)趯ふ液蜻x人時(shí)若搜索信息庫(kù),你就會(huì)進(jìn)入他們的甄選范圍。

  除此以外,在各個(gè)獵頭公司的求職網(wǎng)站上通常也能找到代理發(fā)布的職位信息,適合那些當(dāng)前有具體求職意向的公司人。公司人發(fā)送簡(jiǎn)歷之前先了解清楚各獵頭公司的不同業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

  02 接到獵頭電話時(shí)……

  就算你對(duì)電話中提議的工作不感興趣,也不必果斷拒絕,或許以后還有機(jī)會(huì)與他們聯(lián)絡(luò)。

  目前在醫(yī)藥行業(yè)擔(dān)任銷售總監(jiān)的沈達(dá)曾經(jīng)接到過(guò)不少獵頭的電話。他印象最深的一通是在一次晚飯后,電話中的獵頭顧問(wèn)前幾句話讓他覺(jué)得寒暄得很專業(yè),“客氣,但沒(méi)有廢話”。對(duì)方?jīng)]有詢問(wèn)他是否有換工作的意向,而是提及了一些行業(yè)信息,接著表明“您這樣資歷的銷售經(jīng)理,目前有幾個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)”。

  當(dāng)時(shí)讓沈達(dá)有些驚訝的是,對(duì)方不僅知道他的職位,大致的薪酬范圍,連他正在負(fù)責(zé)哪些地區(qū)、有哪幾個(gè)關(guān)系較好的客戶都知道,“能夠把功課做到這種程度,不太容易。”與自己接觸過(guò)的其他獵頭相比,對(duì)方在電話中的專業(yè)度給沈達(dá)留下了好感。當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有換工作的意圖,但也同意將自己的簡(jiǎn)歷提交給對(duì)方留檔,“其實(shí)我的簡(jiǎn)歷他們肯定早就有了,”這樣做是向?qū)Ψ奖硎咀约翰⒉慌懦饨窈蟮穆毼煌扑]。

  對(duì)于公司人而言,如果目前正有換工作的打算,在聽(tīng)到獵頭的電話時(shí),一般都會(huì)選擇避開(kāi)同事和老板,跟獵頭做進(jìn)一步的溝通。退一步說(shuō),作為獵頭認(rèn)可的合適人選之一,聽(tīng)一聽(tīng)他們對(duì)你的定位和評(píng)價(jià)也對(duì)自己有益無(wú)害。不過(guò),若真有被“騷擾”的感覺(jué),也不妨在電話中直言。

  03 與獵頭打交道能得到什么?

  把獵頭顧問(wèn)作為你的職業(yè)發(fā)展顧問(wèn),或許能在不止一個(gè)方面受益。

  獵頭的服務(wù)更多是咨詢性而不是銷售性服務(wù),對(duì)候選人也是同樣的信息的交互。

  要為特定職位找到相匹配的合適人選,獵頭公司必然對(duì)雇主和候選人都得抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度來(lái)對(duì)待。對(duì)于公司人而言,獵頭顧問(wèn)可以充當(dāng)職業(yè)顧問(wèn)的角色。

  董威有著14年工作經(jīng)歷,曾經(jīng)換過(guò)4份工作。他很滿意目前的這份工作,也做好了在這家公司長(zhǎng)期發(fā)展的打算。因而每當(dāng)過(guò)去打過(guò)交道的獵頭顧問(wèn)聯(lián)系他時(shí),他只是簡(jiǎn)單聊聊近況。

  不過(guò)他還是覺(jué)得,在獵頭顧問(wèn)那里可以獲得不少與自身相關(guān)的有價(jià)值的信息,包括市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)變動(dòng)、或者某些類型職位的“市場(chǎng)行情”。不少公司的某些空缺職位在招聘時(shí)并不完全對(duì)外開(kāi)放,從獵頭那兒則等于多開(kāi)辟了一條渠道獲取職位信息。董威曾把來(lái)自獵頭顧問(wèn)的信息轉(zhuǎn)發(fā)給一些行內(nèi)的朋友,幫助他們獲得了不錯(cuò)的職位。

  另外,有些獵頭公司還會(huì)舉行一些行業(yè)沙龍,或者小型的同行聯(lián)誼、論壇活動(dòng)等,公司人可以藉此認(rèn)識(shí)更多的朋友,建立更多的關(guān)系,除了職業(yè)機(jī)會(huì),還可能有一些項(xiàng)目或融資機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō),朋友圈越大,被獵頭找到的機(jī)會(huì)也相對(duì)越高。

  04 如何與獵頭保持聯(lián)系?

  潛在的候選人不止你一個(gè),要懂得如何讓獵頭顧問(wèn)第一時(shí)間想起你。

  一般來(lái)說(shuō),職位層級(jí)越是高的公司人,每一次職業(yè)變動(dòng)所需要的時(shí)間也越長(zhǎng)。因此等到想換工作時(shí)才和獵頭顧問(wèn)聯(lián)系并不是最明智的做法。

  在某種程度上作為公司人的職業(yè)顧問(wèn),獵頭顧問(wèn)不僅需要了解候選人的技能、感興趣的領(lǐng)域,也包括價(jià)值觀和工作風(fēng)格。一位在獵頭行業(yè)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)表示,他更喜歡在平時(shí)和候選人接觸中,與他們談及期望的企業(yè)文化、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與定位,以及未來(lái)職業(yè)目標(biāo)等,在有進(jìn)一步的了解時(shí),也會(huì)從職業(yè)生涯規(guī)劃和轉(zhuǎn)換的角度提出一些建議,比如跳槽、換工作其實(shí)并不是唯一的選擇。

  另外,從獵頭公司獲得一些職位信息時(shí),如果自己不作考慮,但認(rèn)識(shí)的人中可能有潛在的候選人時(shí),也可以幫忙推薦自己認(rèn)為合適的朋友。有一部分公司人就表示,會(huì)將自己認(rèn)可的獵頭顧問(wèn)視為朋友圈中的一員對(duì)待。

  對(duì)于大部分職位來(lái)說(shuō),潛在的候選人不在少數(shù)。但獵頭公司未必能找到或者聯(lián)系上每一位潛在候選人,所以主動(dòng)讓相關(guān)領(lǐng)域的獵頭顧問(wèn)記住你,會(huì)大大增加你獲得面試的機(jī)會(huì)。

  孫海寧 任仕達(dá)(中國(guó))市場(chǎng)副總監(jiān)

  C=CBNweekly S=孫海寧

  C:通常公司人對(duì)獵頭公司/獵頭顧問(wèn)有哪些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)?

  S:認(rèn)識(shí)誤區(qū)主要集中在對(duì)獵頭業(yè)務(wù)的理解上。獵頭公司通常根據(jù)不同客戶的具體需要來(lái)制定方案,所以除了針對(duì)某些特定職位去尋找與之在各方面都相匹配的中高級(jí)人才(也就是通常意義上的“挖人”)以外,有些獵頭公司從事的業(yè)務(wù)還可能涉及短期的大批量招聘,或者長(zhǎng)期承擔(dān)某些企業(yè)招聘外包等。

  C:獵頭顧問(wèn)是否稱職,公司人可以通過(guò)哪些方面來(lái)評(píng)判?

  S:可以從態(tài)度和專業(yè)度兩方面來(lái)對(duì)獵頭顧問(wèn)做考量。比如電話溝通階段,好的顧問(wèn)并不是簡(jiǎn)單地做職位推薦。在流程上,獵頭公司會(huì)做細(xì)致的工作,對(duì)公司的職位產(chǎn)生、用人理念、發(fā)展規(guī)劃、面臨的問(wèn)題和機(jī)遇都會(huì)做了解,甚至資歷較深的顧問(wèn)對(duì)某些特定公司老板和同事的工作風(fēng)格也很熟悉。這些都可以傳遞給候選人。

  初步面試時(shí),也可以根據(jù)顧問(wèn)所提的問(wèn)題,判斷他本人是否對(duì)行業(yè)有深刻的了解、對(duì)自己的個(gè)人情況和職業(yè)發(fā)展是否有正確的判斷。在經(jīng)過(guò)與公司方的面試后,想得周到的顧問(wèn)一定會(huì)及時(shí)將結(jié)果反饋給候選人。與自己直接應(yīng)聘相比,通過(guò)獵頭公司獲得面試,顧問(wèn)會(huì)告知注意事項(xiàng),幫助候選人避免不必要的失誤;如果傭金與候選人的薪酬掛鉤,顧問(wèn)也會(huì)盡量爭(zhēng)取合理的薪資。

  C:作為獵頭公司的候選人,在與獵頭打交道時(shí)要避免哪些不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎ?/p>

  S:獵頭公司作為第三方,通常完整地將你所提供的信息傳遞給公司,因此作為候選人,首先要確保提供給獵頭顧問(wèn)的信息是真實(shí)的。從這種角度考慮,夸大自己的職位、職責(zé)范圍和工作技能、放大薪酬水平或頭銜、學(xué)歷等,既有可能被獵頭判斷出來(lái),也有可能在正式簽Offer前核對(duì)學(xué)歷、薪資收入等證明時(shí)被公司認(rèn)為是不誠(chéng)信的。

  由于獵頭的目的是完成職位與候選人的匹配,所以如離職原因等較為個(gè)人化的想法,也如實(shí)與顧問(wèn)溝通,沒(méi)必要含混不清或使用套話。

  另外,公司人對(duì)獵頭顧問(wèn)的某些行為應(yīng)該具備一些基本的判斷,不用太過(guò)戒備或反感。比如有些獵頭顧問(wèn)在給潛在候選人打電話時(shí),存在并不先告知具體公司和職位的情況,那可能是說(shuō)明該公司并不愿意透露自己公司在招人,或該職位比較敏感,這種做法反而體現(xiàn)出專業(yè)性。在你被確認(rèn)為正式的候選人后,必然能獲得相應(yīng)信息。

  C:公司人需要在獵頭打來(lái)電話的第一時(shí)間做出選擇么?

  S:在接到來(lái)自獵頭的電話時(shí),一般不要急于拒絕,建議先聽(tīng)清楚獵頭顧問(wèn)的意圖。獵頭公司必須向客戶方負(fù)責(zé),因此打電話給你推薦某個(gè)職位時(shí),首先就表明了他們認(rèn)為你可能是合適的人選。

  對(duì)于獵頭所推薦的職位是否接受,并不必在電話中就做決定。如果有意向,可以提出進(jìn)一步了解的需要;如果對(duì)該職位不感興趣,或者暫時(shí)沒(méi)有換工作的打算,則可以向顧問(wèn)簡(jiǎn)單解釋下自己的想法,或者說(shuō)明自己目前的情況,專業(yè)的顧問(wèn)會(huì)根據(jù)這些信息來(lái)判斷,以后有更合適的機(jī)會(huì)時(shí)是否有必要來(lái)再次接觸你。

        本文來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)周刊

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