職場(chǎng)中,什么樣的上級(jí)、什么樣的下級(jí)、什么樣的同僚都可能遇到。好的人際氛圍讓人輕松愉快,差的單位環(huán)境令人懊喪。這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。好的人際氛圍能夠包容人,也有利于成就人,是做人的幸運(yùn);差的單位環(huán)境能耽誤人,也有助于錘煉人,是做人的無奈。老話說,謀事在人,成事在天。不管在什么條件環(huán)境下,能否處理好與同事的關(guān)系,關(guān)鍵在于你怎么看待這個(gè)問題,你是一個(gè)什么樣的人,你持有什么樣的心態(tài),你會(huì)采取什么樣的辦法。同等條件環(huán)境下,受理念、態(tài)度、性情、方法、能力、情商等因素的影響,不同的人會(huì)有不同的效果。一般來講,與同事處理好關(guān)系,首先,要知己知彼,了解認(rèn)知同事。其次,要做一個(gè)真實(shí)的自我,不要成為兩面人。再次,要一把鑰匙開一把鎖,具體問題具體對(duì)待。以下作簡(jiǎn)要闡述: 一一與上級(jí)相處,應(yīng)把握好六個(gè)要點(diǎn)。一是忠誠(chéng)。要與上級(jí)保持高度一致,時(shí)時(shí)為上級(jí)著想,處處維護(hù)上級(jí)威望。受批評(píng)時(shí)不辨解,受委屈時(shí)不抱怨,從不與上級(jí)耍心眼。二是服從。對(duì)上級(jí)的決定、指示、要求,不疑慮、不敷衍、不懈怠,雷力風(fēng)行,令行禁止,認(rèn)真落實(shí),及時(shí)反饋。三是規(guī)矩。涉及上級(jí)的秘密,不該知道的不問,不該泄露的不傳,嘴嚴(yán)己律。四是溝通。經(jīng)常主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)工作特別是思想,加強(qiáng)交流,密切接觸,拉近距離。五是擔(dān)當(dāng)。敢于為上級(jí)挺身出,善于為上級(jí)擋麻煩。有成績(jī)歸上級(jí),有問題歸自己。六是感恩。受到肯定表?yè)P(yáng),得到關(guān)照利益,感上級(jí)德,報(bào)上級(jí)恩。 小結(jié):領(lǐng)導(dǎo)具有很強(qiáng)的'生殺'話語(yǔ)權(quán)和決定權(quán)。與領(lǐng)導(dǎo)相處,要以德感染,以情觸動(dòng),以誠(chéng)取信,以能支撐。永遠(yuǎn)不要低估領(lǐng)導(dǎo)的智商,永遠(yuǎn)不要觸碰領(lǐng)導(dǎo)的低線。 一一與同僚相處,要把握四個(gè)注意。一是注意態(tài)度。人格上尊重不顯自負(fù),合作上積極不顯冷漠,評(píng)價(jià)上贊美不顯吝嗇,風(fēng)格上讓步不顯卑微,相待上真誠(chéng)不顯虛假。二是注意交往。同僚之間,總有一些投脾氣的,總有一些沒好感的。大家在一起共事,少不了打交道。工作上相處,做人要低調(diào),做事要高調(diào)。大事講原則,小事講風(fēng)格。多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。平時(shí)相處上,不要表現(xiàn)的與你熱忱有佳,對(duì)他冷淡漠視。要盡可能一視同仁,公正相待。要始終站在道義的高點(diǎn)上,寧愿你不仁,不可我不義。三是注意學(xué)習(xí)。同僚之間處于一個(gè)平臺(tái),肯定有優(yōu)于你的地方,也有不如你的地方。保持謙虛好學(xué)的精神,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,你在提升自己實(shí)力的同時(shí)也贏得了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重。四是注意施手。在別人遇到困難的時(shí)候,施以援手,雪中送碳,能夠增強(qiáng)同僚們對(duì)你的信任。 小結(jié):同僚既是合作伙伴,又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。合則雙贏,分則兩敗。與同僚相處,要多做加法,以心交心,以善交善,以誠(chéng)交誠(chéng),以情交情。永遠(yuǎn)不要自負(fù)任性,永遠(yuǎn)不要樹立對(duì)立面,成為'生死'敵手。 一一與下級(jí)相處,要把握好六個(gè)重點(diǎn)。一是尊重。職位有大小,人格無高低。平等對(duì)待下屬,你就贏得了敬重。二是公正。辦事公道,講究公平,不任人為親、不厚此薄彼,下級(jí)就看到了清明和希望,你就擁有了威信。三是激勵(lì)。每個(gè)下級(jí)身上都具有閃光點(diǎn),善于捕捉,適時(shí)肯定,就點(diǎn)燃了他向上的激情。要善于搭建創(chuàng)造平臺(tái),拓寬培養(yǎng)、重用的途經(jīng),激勵(lì)下級(jí)抓住機(jī)遇、更加努力、有所建樹。四是包容。每個(gè)下級(jí)都有犯錯(cuò)的時(shí)候,作為上級(jí),管理要嚴(yán),批評(píng)要準(zhǔn),處理要輕,待下要寬,才能讓下級(jí)心服口服。五是關(guān)懷。每個(gè)下級(jí)都有思想、工作和生活上的問題和困惑,多關(guān)懷,多指導(dǎo),多幫助,恩澤普照,積德行善,就可以助他一臂走出困境。你就擁有了功德。六是自律。嚴(yán)以律己,以身作則,率先垂范,雖不令而止,雖不言而行。己所不欲,勿施于人。正人先正己,才能贏得下級(jí)內(nèi)心的真正擁戴。 小結(jié):下級(jí)雖位低言微,但卻是助你成功的基石。沒有下級(jí)思想上的追隨和工作上的傾力,你就如同是無水之舟、孤家寡人,將一事無成。要以德服人,以愛待人,以善攏人,以能降人。永遠(yuǎn)不要輕視下級(jí)的低微,永遠(yuǎn)不要低估群眾的力量。
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