參觀某殯儀館之后的每一天,我都無法不被一些東西震撼著,總有一種不可遏制的沖動激蕩在胸膛,使我不吐不快。從不了解不理解到了解理解,我的靈魂經歷了一次徹底的洗滌。我覺得做為一個合格的寫手,首要的職責就是反映真實和復原真實。我真的已經迫不及待地想將被偏見所蒙蔽的一個高尚的群體,真實地介紹出來。他們不該再被遺忘在角落里了。 這群最可敬的人是誰呢?就是默默無聞的某殯儀館長和他的員工們! 近幾天來,當我一次又一次情不自禁地跟周圍的人提到這個話題時,仍有很多人不屑地撇嘴說:“不就是讓人死不起的那些人嗎?他們整天與晦氣打交道,暴利賺了不少,讓人聽了就覺得恐怖惡心,有什么好叫人感動的?又有什么好寫的呢?”聽到這些,就更令我要早日將事實真相報告出來了。他們的確整天“板”著個臉,沒有高談闊論,日久天長最多地是跟死人親密接觸,連親戚朋友都不愿意接近他們。除了平和,他們甚至都不會笑了??墒?,我要說,這正是因為對他們不了解而造成的不理解。其實,他們與平常人沒有什么兩樣。非要找出不一樣來,那就是他們的工作環境壓抑,使他們都磨礪出超常的承受力。無論誰看不起他們,他們永遠看得起自己,始終用自己的辛勤奉獻,頂著常人無法忍受的各方壓力,認真地大寫著人字的一撇一捺! 還是請聽我講述一些真實的故事吧。 天堂的路,悲傷卻不再荒涼 盡管是人生自古誰無死,可死亡卻歷來是一個最忌諱卻又不得不面對的話題,而一旦談及死亡,就必然離不開殯葬。毋庸諱言,殯儀館這個彌漫著悲痛傷感的地方,是人生的最后驛站,能否讓每個喪者走得安詳,關乎到千家萬戶,殯葬工作是最能體現社情民意的一個不可或缺的環節。 凡是在改建前后來過某殯儀館的人,都不得不承認那里翻天覆地的變化。如今,走進殯儀館,仿佛步入一座格局合理的優美園林,而置身各個廳館,則感覺進了舒適的賓館。常聽到的一句評價的話就是,現在的殯儀館修得不錯。置身某殯儀館流光溢彩的骨灰存放間,如果不是那些五顏六色的花圈在提醒,委實令人難以相信這不是一個充滿藝術氛圍的神殿。昔日荒涼恐怖的火葬廠已經徹底消失在歷史的云煙中。然而,這個變化,不是天上掉下來的,更不是地里冒出來的,那是全體殯葬工作者的心血汗水澆灌出來的。可惜個中的艱辛,尚鮮為人知。 破舊立新的改建擴建,不是一句空話就完成得了的,一個自收自支的企業化管理的事業單位,沒有錢,怎么辦?館長經過幾個不眠之夜的冥思苦想,嗓音沙啞卻堅定地對全體員工宣布:集資借錢,借雞生蛋,干!員工們從他熬紅了卻仍放射著堅毅之光的眸子里,已經領悟到一份絕不動搖的信念。所以,沒有一人叫苦沒有一聲埋怨,都主動做通自己和家屬的思想工作,求親托友,四處借錢。私下里,有的職工家屬也擔心家里為數不多的過河錢白搭進去,職工的親朋也不只一兩個在懷疑借出去的錢打水漂兒。可為了不給館長增加煩惱,沒有一個員工向館長傳遞這些懷疑。當然睿智的館長對此早在預料之中。他是一個剛強的領頭雁,在員工們面前,他知道自己絕對不能軟,可一回到自己的辦公室,這個堅硬的中年漢子,被手下員工的赤誠打動得淚流滿面,正所謂男兒有淚不輕彈,淚流只因情已到深處。他默默地發誓,就是拼死,也絕對不能辜負老少爺們的殷切希望:這一戰,只能勝利而絕對不能失??!他沒有給自己和員工們留下任何退路!徐州招聘 本來,面對落后陳舊的局面,館長完全可以穩當地推著往前干,可他是一個志向頑強的戰士,是一個干實事的強者!敢為人先,敢為人之不敢為不敢碰的硬和難!他虎虎有生地說,不干則罷,要干就得干出個樣子來!驢推磨地混日子,不是男子漢的個性! 殯儀館攤上這個男子漢和他的員工們,注定要改頭換面! 2008年,帶著求爺爺告奶奶多種渠道籌措的基建資金2,700萬元,帶著綁在一起的職工個人利益與殯儀館的整體利益,殯儀館長和他的員工們,開始了背水一戰! 為了少花錢不花錢多辦事,館長集領導、職工、策劃者、設計師、施工員、工程師、建筑工、執行者等眾多角色于一身,無論刮風下雨,每天天不亮就到單位和工人們摸爬滾打在一起,工人不收工他就不下班,常忙到深夜,餓了就吃方便面?;氐郊矣掷塾掷ВX子里卻還在想著第二天的工作,生怕哪兒出現紕漏,辜負大家的殷切期望,每每夜不能寐。那是在建設工程二期開工不久,館長突然感覺身體十分不適,膽囊和后背抽筋兒地劇烈疼痛,被當地醫生診斷為因勞累過度導致膽囊發炎。醫生嚴肅地建議他立即休息,可他怎能放得下那個工程?他硬是拖著病體繼續打拼在一線。就在工程進展的關鍵時刻,他的病情再度加重,膽囊疼得他直不起腰來,豆粒大的汗珠一個勁兒往地下掉,實在支撐不住了,他才不得不去上海就醫。結果醫生惋惜地說,如果及時治療,膽囊不會被損壞到如此不可收拾的地步,也就不用非做膽囊摘除手術。對于因為延誤而導致的過重后果,館長不但沒有一絲后悔,還在術后第八天,就帶著渾身的虛弱,風風火火地返回單位。全體干部職工,望著面黃肌瘦的館長,默默地流下心疼的熱淚,不聲不響卻是更加全身心地投入到改建擴建的戰斗中。 有的知情人狐疑地問館長:“把自己累得渾身是病,你怎么都豁出來命了?撈了多少好處?”每次聽到這些猜疑,館長都坦然地回答:“開弓沒有回頭箭,我已經帶領員工們沖上了前沿,如果不干出個山高水深來,我有什么臉面再見江東父老?!要說撈的好處,那可多了:親如兄弟姐妹的員工們對我的無私支持,是我永遠的安慰和最大的動力!當然啦,從我當了這個殯儀館的頭兒,參加各方面的葬禮也方便了很多呢,要說,這也是假公濟私啦?!?/p> 就這樣,他們沒有向國家要一分錢,完成了令人難以置信的奇跡:房屋面積由原來的2,099㎡增加到6,849㎡,建筑物占地面積也由原來9,023㎡增加到15,709㎡,吊唁大廳面積增至638平方米,新增了取暖及通風設施;新建高、中、低檔太平間和解剖室;接尸車增至三輛;為喪主新建了舒適的休息室;拆除原有的寄存室,新建高檔寄存室。環境設施煥然一新,步入其中,簡直是進了金碧輝煌的藝術宮殿,在舒緩如心靈雞湯的佛樂中,不但能感覺到一份真切的平和溫馨,還同時在分享著一定的藝術氛圍;重建了方便祭祀活動的祭祀園;新建三層綜合樓,增加的辦公室、會議室、更衣室、庫房等設施,徹底改善了職工的辦公環境,還解決了庫房緊張問題;對原有的兩處老化的鍋爐房進行合并和改建,購置新型節能鍋爐一臺,并新增加了取暖設備,節能減排又解決了取暖問題。如今,即便是寒風刺骨的隆冬,主辦喪事活動,也不會再遭遇到陰森恐怖的場景了;配備了立體聲高保真音響,電子顯示屏和投影設備,每個于此辦的喪禮,都莊嚴肅穆又不失文明高雅。 他們還利用廢棄地開發了以“福壽園”命名的高、中、低三個檔次的“綠色骨灰寄存園”。植樹、種草并把骨灰存于樹下,以樹寓人,寄托哀思。“綠色骨灰寄存園”大大節省了喪主骨灰寄存成本。綠化了環境,還解決了骨灰私埋亂葬、大量占用耕地問題。 在場區西側新建了烈士陵園和英雄紀念碑,將原江邊烈士墓全部穩妥遷至陵園內。使在堅苦卓絕歲月中,為了家鄉和全國人民的幸福生活而犧牲的178名英烈,因為“喬遷新居”而在九泉之下分享了逐漸走向富裕的家鄉的現代化“居住”環境。 殯儀館已初步實現“室內賓館化,場區園林化”的格局,正逐步成為設施現代等級化標準的殯儀館。 回顧一下其變化的過程,這一系列改建成果實在是夠醒目的,真是來之不易?;ㄗ钌俚腻X甚至不花錢,是全體殯葬工作者的堅定信念。擴建改造施工過程中,自己能干的,哪怕再臟再累再苦,也不依靠施工隊。在那些日子里,來了喪事活動,他們是文明高效的殯葬工作者,一率整齊著裝,熟練有序地各就各位。一有空閑,館長便立刻帶領他的員工們,無論男女老幼,迅速脫掉制服,一齊沖上另一個戰場,甩開膀子大干開來:拆舊骨灰寄存室、扒圍墻、鋪地面、清理雜草、移植樹木、修涼亭、鋪綠地,對場區的環境進行綠化美化。正是這樣大干苦干巧干,竟然節約資金累計40余萬元,這些錢,是用他們的血汗換來的啊。 窮人富人的人生“結束”,都必須給辦好 在建設場館上,能省錢就省錢,能不花的絕對不花一分,那么,是不是館長他們很摳門兒呢?親愛的朋友,當然不是!相反,別看他們已經身在嶄新的舞臺,但因為尚債臺高筑,所以他們仍然過著錢緊的日子。只因有人性的光輝照耀著,使他們對困難的喪主都是極其大方的。館長常對他的員工們動情地說:“以人為本創造和諧,我們殯葬工作是一個突出的窗口。死了的人也是人,我們絕對不能忽視!時代在發展在進步,我們要滿足不同喪主不同層次的需要,經濟條件好的要求高的,也得能提供相應的比較奢華的各項服務,讓人家把只走一回的親人的喪事辦得體體面面,風風光光。對于家庭困難的喪主,喪事也不能不辦。走了的人是好賴什么也無從知道了,可是,他們是否走得安詳,卻必然會給仍活著的親人朋友帶來不同程度的悲傷。盡力得體地幫助他們料理好后事,肯定會減輕他們的痛苦?!本瓦@樣,他們對低保戶、五保戶以及10周歲以下兒童,在收費上都給予一定的減免;對無名尸、特困戶則不收費;對在清明節、中元節(七月十五)以及春節期間等傳統祭祀日,來館從事祭祀活動的廣大群眾,免收祭掃費,每年累計減免近30萬元之多。 嚴格的規矩,成就了某殯儀館的美好方圓 在改變殯儀館面貌的同時,館長并沒有絲毫放松對員工精神風紀等方面的整肅。不是有人說不給火化工小費就給拖延火化時間嗎?館長便聞風下令,有舉報,則立即責令下崗。那么,如果因為出于感激拒絕不掉怎么辦?無論錢物一律上交單位財務,統一處理。如果有人懷疑收費存在暗箱操作又該如何?好,咱明碼實價上墻,還有不明白的地方嗎?那也不怕,“明白卡”會令各項費用標準一目了然。規矩再科學嚴格也是要由人來遵守的,在館長以身作則的影響下,他的員工無論在每個環節上,都如履薄冰,沒出現過任何閃失。從而,全新的物質面貌與嚴正的精神風貌,凝結成了煥然一新的殯儀方圓。 這的確是一群最可敬的人 一個時期以來,殯葬行業被一些媒體以及廣大民眾所不齒,罵聲不斷。提起“殯葬”二字,總有人感到畏懼和晦氣,在人們眼中這是個發死人財的“暴利”行業。而事實上,殯葬職工們的工資標準與其他部門水平一致?;鸹っ廊輲熃邮瑔T等,他們因經常接觸細菌,嚴重危害身體健康,卻因經濟狀況而沒有享受特殊崗位的任何待遇;輪流值夜班的每個職工均沒有任何補助,而幾個月不發工資卻是常事兒。除了對自己的家人都有所愧疚和對家人那份深深的理解始終懷有深度的感激,他們從不抱怨自己的苦。 還是請跟我一起讀讀這個人群吧。 第一個接觸喪者的接尸員。殯葬工作沒有白天黑夜,不分工作日和節假日,加班加點成了職工們的家常便飯。他們只認識黑天白天,卻不知道哪天是星期天。有時不要說歇一會兒,就連飯都沒空吃一口。如遇突發事件,一忙就是幾個晝夜。殯儀館車隊的司機和接尸員每天往返在城鄉及周邊地區,24小時擔負接運遺體任務,還經常到其它省市接送逝者遺體。電話二十四小時開機,哪怕是在寒冬的深夜,一接到電話,就得從熱被窩里立刻爬起,立即到崗。連大年三十也不能例外,常常是等忙完工作回到家時年節已經過完。遇到交通事故、刑事案件、無名尸等破碎、腐爛、發霉的遺體,腥臭味惡心難忍,別人可以退避三舍,而接尸員們卻得沖鋒陷陣地一個個親手去抬運。碰到如火燒、上吊、車禍等一些特殊死亡事件,那些形象千奇百怪特別恐怖。尤其當尸體高度腐爛了,用手一碰肉都“嘩啦嘩啦”往下掉,腐臭的氣味讓人窒息,明知道細菌會對身體有害,可是把那不成個的爛尸弄進裝尸袋拉回來,他們義不容辭。那是在2008年12•18特大交通肇事事件發生時,當場死亡十多人,一接到電話,館長就帶領工作人員在第一時間趕到現場:滿車廂的血,眼前的十幾具尸體形象不一,有的肢體分家,最小的遇難者才三歲。館長對同伴們吃力地說了一句“太慘了”已淚流滿面。他跟同事們小心翼翼地像對待自己的親人一樣,把尸體分別抬上車,拉回殯儀館。他帶領員工們兩天一夜馬不停蹄,終于把折胳膊斷腿都給接上,把變形的部位都盡量修復,把擠扁的部分做填充。經過努力,不但至少讓親人能認清他們,而且也在很大程度上減輕了遇難者家屬的悲痛,當然,對穩定他們的思想情緒更起到了重要作用。 美麗而愛美的美容師。麗這個漂亮女性,剛剛27歲卻已經從事殯儀館美容工作兩年了。年輕的她也是一個普通人,面對比如上吊,溺水等非正常的喪者的面目猙獰慘不忍睹,她也一樣會恐懼會惡心,可是,每次她都及時調整自己的心態,用把逝者都當做自己的親人的辦法,來驅逐恐懼等情緒。她越來越以自己是送每個逝者最后一程的人而自豪,從而漸漸地酷愛上了這個別人遠離的崗位。那是一個夏天的晚上,8點鐘接到電話通知要為逝者美容,她打車到單位時喪者家屬已經泣不成聲,誠懇請求她要盡力恢復女逝者因嚴重車禍造成的殘缺容貌。她看到的是逝者已經沒有皮的半張臉以及左眉處張開的一條長長的口子。她痛著喪主的痛,艱難卻細致地用化妝品為她整容,替不幸的喪者化好了最后一次妝。當家屬看見時,緊握著她的手感動得說不出話來!難忘,那個夏季的一天,有具尸體從農村接回來,離老遠就感覺臭味刺鼻讓人想嘔吐了。喪者家人都不肯往跟前靠,可是,我們的麗卻不能像別人一樣退縮,她戴了五個口罩仍然擋不住熏天的臭氣,卻強忍著惡心,認真細致地為一碰直往下淌臭水掉腐爛肉渣子的高度變形的逝者整理好了遺容。每次給車禍的亡者美容,她首先看到的都是呲牙咧嘴血肉模糊的令人恐怖樣子,可是,麗的內心不但不害怕厭惡,而且,總是替亡者和家屬難過萬分。為了讓去的人安詳,更為了讓其親人減少一些傷痛,她總是主動上前俯身近距離為遺體清洗臉部、縫合傷口、提筆上色、勾眉畫唇,用自己熟練的手法,精心描繪,竭盡全力為“逝者”恢復美麗的容貌,使逝者安詳地走完人生的最后一程,為死者化裝打扮,不讓死者“帶走”一點遺憾,讓家屬來殯儀館與其見上最后一面,留下親人最美好的印象,她每次都想盡一切可能的辦法,使出渾身解數去復原亡者的臉容。對于這樣的情形,平常人偶然遇見一次,都會好幾天食不得下咽,做夢都會被嚇醒,可我們的麗,卻兩年如一日地坦然親歷。數不清有多少回,感動得喪屬熱淚盈眶。她始終都沒有忘記第一次為逝者打防腐針防止尸體腐爛時,要摸尸體找穴位,碰觸到冰涼的尸體時,她的腿都哆嗦了,心里很不好受,但是她并沒有退縮頑強地堅持住了。這是一種什么樣的心胸?難道她就是為了那每個月僅僅的一千塊錢的工資嗎?如果只為了這個,還不如去飯店端盤子呢。顯然,那是因為她內心有著一種平凡又崇高的追求。什么職業都得有人來干,你不干我不干他不干,人生必經的一個驛站里的美麗一環,怎么辦?在我用QQ采訪她時,她并沒有任何高談闊論,只是在我嘖嘖連聲地佩服她時說:“我從沒害怕過任何一個喪者,怕的只是別人的不理解。每次走在街上都有人指點著說我是給死人化妝的,身上肯定有細菌,有的則說,肯定賺老多錢了,要不她能干呀?有的在街上追著我問你不害怕呀?正是其中的酸甜苦辣我自己知道,從事美容工作開始,以前的同學朋友害怕我身上會有細菌傳播給他們,害怕我身上會有一種死人的氣味兒,就都遠離了。社會上也有一些人也對我投來鄙視的目光。”她還幽幽地說:“有一次,孩子的老師問他媽媽在哪里上班,當孩子回答說在火葬場當美容師時,老師像躲避瘟神一樣地迅速躲開了,當時孩子委屈地哭了。我每天正常情況下是六點半上班,有時候特殊情況發生隨時提前,根本管不了孩子,卻還給孩子添了額外的委屈,真是愧對兒子!可是,一想到能為喪者和喪主做那些事,尤其是能夠得到家人的理解和支持,也就迅速坦然了?!痹谖矣秩滩蛔”硎練J佩她的時候,她不好意思地說:“其實,我做的事微不足道,我們的館長拖著帶病的身體頂著巨大的資金壓力,年復一年日復一日地把所有的心血都傾注在殯儀館的建設中了。我們館長才是最值得敬佩的人,他是我一生的榜樣。因為接觸生死太多,我對生命的理解更深刻了,明天和意外不知道哪個來的更早些,所以我會以平常心面對每一天的工作。讓每位逝者變得更安詳無憾!我愿意通過我的努力為每一位逝者送去我最真誠的服務!愿逝者安息生者堅強。這份工作讓我很滿足了我覺得我的生命很充實。”說完,她給了我一個在工作中從不能露的笑臉,說,好了,我得去美容了。
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