案例7

父母離異女生被同學(xué)欺負(fù)，想跳樓自Sha，班主任怎么辦？

這樣的案例目前在學(xué)校很常見(jiàn)。

家庭的變故會(huì)導(dǎo)致孩子內(nèi)心的變化，自卑、孤僻、不與人交往，易激惹。

針對(duì)學(xué)生用跳樓自殺表達(dá)被欺負(fù)后的負(fù)面情緒，我覺(jué)得要從以下內(nèi)個(gè)方面入手。

一、與當(dāng)事人交流。

先安撫激動(dòng)的情緒。

表達(dá)對(duì)她的關(guān)心，“老師從今天的行為里，看到了你的無(wú)助 痛苦，老師想幫你。”可以通過(guò)肢體動(dòng)作——擁抱、拉手等強(qiáng)化共情。

問(wèn)她當(dāng)時(shí)的想法，讓她表達(dá)出自己的情緒，不管是怎樣的情緒狀態(tài)，都努力做到傾聽(tīng)，而不是教育她，更不能以這樣的做法很傻，你想想自己的父母等活來(lái)說(shuō)教。要認(rèn)識(shí)到她這種過(guò)激的行為背后一定有合理的動(dòng)機(jī)。

其次，引導(dǎo)當(dāng)事女生認(rèn)識(shí)到自己這種做法的危險(xiǎn)性，告訴她要通過(guò)合理的方式去表達(dá)處理。

老師永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾，愿意站在你這邊幫助你，給予足夠的支持抱持。

再次，傾聽(tīng)她的訴說(shuō)和內(nèi)心需求。比如要不要男生道歉，怎么道歉？需要老師怎么做？需要父母怎么做？

同時(shí)，要持續(xù)關(guān)注她的情緒狀態(tài)，可以安排膽大心細(xì)的女生主動(dòng)交流，了解她的情緒狀態(tài)，保護(hù)她的安全。

二、與家長(zhǎng)溝通

學(xué)生作為未成年人，用極端的行為來(lái)表達(dá)情緒，是很危險(xiǎn)的行為，一定第一時(shí)間告知家長(zhǎng)。不然，果真出了問(wèn)題，學(xué)校會(huì)非常被動(dòng)。

要非常嚴(yán)肅地告知家長(zhǎng)，孩子心理狀態(tài)的危險(xiǎn)程度，引起家長(zhǎng)的重視。

告訴家長(zhǎng)，不管家長(zhǎng)情況怎樣，孩子是無(wú)辜的，要得到相應(yīng)的關(guān)照。要保證孩子的安全。

有必要的話要與家長(zhǎng)簽署安全協(xié)議書(shū)。

建議家長(zhǎng)帶孩子去醫(yī)療機(jī)構(gòu)的精神心理科，尋求專業(yè)人員的幫助，做好心理疏導(dǎo)工作。

建議家長(zhǎng)處理好雙方的個(gè)人問(wèn)題，保證孩子有個(gè)安心的成長(zhǎng)環(huán)境。

三、集體教育

召開(kāi)班會(huì)，與學(xué)生討論：怎樣關(guān)心像小琴這樣家庭特殊的學(xué)生？

試圖建立一個(gè)有力的班集體支持系統(tǒng)。如何應(yīng)對(duì)同學(xué)的欺負(fù)？

如何做到團(tuán)結(jié)互助？如何合理表達(dá)自己的憤怒等情緒？

面對(duì)生活中的創(chuàng)作或不順（不幸），我們?nèi)绾翁岣咝睦淼目勾炷芰Γ咳绾巫龅秸鋹?ài)生命的教育？……

這可能需要系列班會(huì)或在日常生活中滲透集體教育。

四、做到欺負(fù)者小斌的心理工作（這個(gè)是書(shū)中沒(méi)有提到的）

小斌的幾句惡語(yǔ)相加，差點(diǎn)造成大錯(cuò)。也許對(duì)于小斌來(lái)說(shuō)，也是沒(méi)有想到的，可能他會(huì)有后怕的心理 。

班主任要找他談話，關(guān)注他的心理 變化。詢問(wèn)他從中得到怎樣的教訓(xùn)？以后遇到同樣的沖突，自己該怎么辦？也告訴他，要向小琴道歉，同時(shí)，自己也不要背心理 包袱，改變自己的處事方式，更溫和些，更禮貌些，避免沖突再次發(fā)生。

案例8

初三女生因考試不理想倍感壓力，喝農(nóng)藥試圖自S，被媽媽及時(shí)發(fā)現(xiàn)。媽媽告訴班主任，班主任該怎么辦？

既然女生喝藥一事，家長(zhǎng)找老師，老師就要先與家長(zhǎng)溝通。

問(wèn)一下家長(zhǎng)，是不是在家里對(duì)孩子的學(xué)習(xí)要求過(guò)高，造成了孩子的壓力過(guò)大；要提醒家長(zhǎng)，學(xué)習(xí)不是惟一的評(píng)價(jià)目標(biāo)，要用不同的尺子看待孩子，給孩子松綁；要時(shí)常關(guān)注孩子的情緒，給孩子營(yíng)造寬松的家庭氛圍。

與孩子談心，詢問(wèn)造成過(guò)激行為的原因，告訴她只要盡力就行，不可強(qiáng)求完美，對(duì)學(xué)習(xí)在合理的期待；

另一方面要提升自己的學(xué)習(xí)能力。

找找努力而不能達(dá)到要求的原因，是不是學(xué)習(xí)方法不對(duì)，或知識(shí)有欠缺等，可以尋求各科老師的幫助。

書(shū)中加入了學(xué)生抗挫能力的主題班會(huì)教育，很好。

班會(huì)四個(gè)環(huán)節(jié)：

電影導(dǎo)入，（這個(gè)環(huán)節(jié)好像有點(diǎn)文不對(duì)題）

直面現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)生命的價(jià)值。（生命教育，很深刻）；

案例分析，用名人故事感悟逆境中成長(zhǎng)的精神；

笑對(duì)挫折，用正確的方式看待生命成長(zhǎng)。學(xué)生討論珍愛(ài)生命的建議方法。

書(shū)中提到“搭建家庭溝通平臺(tái)，緩解親子矛盾”。

這點(diǎn)我覺(jué)得也很重要。

學(xué)生的心理異常問(wèn)題，多是因?yàn)榄h(huán)境引起的，尤其是家庭環(huán)境特別重要。

家長(zhǎng)的高期待傳達(dá)給孩子的高學(xué)習(xí)壓力，會(huì)成為心理異常的原因。

讓家長(zhǎng)與孩子平和溝通，緩解親子矛盾，是解決這一問(wèn)題的底層任務(wù)。