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中層干部想干好本職工作就必須處理好與上級、同級、下級的關系。下面就中層干部處理人際關系的態度和方法談談自己的認識和看法。 一、處理與上級關系的態度和方法 一是要了解和適應上級領導的特點和習慣，揚其長、避其短；要善于領會上級意圖，根據上級的意圖創造性開展工作。 二是尊重上級、維護上級權威，多看上級長處，少看上級短處。作為中層干部，要擺正自己的位置，不要越位越權，重大事情和重要決策要由領導說了算，中層干部要堅決服從、執行，維護領導權威。金無足赤、人無完人，領導有過失時，下級要善意的提出，要在感情上親近、工作上靠近、生活上關心，這樣相互關系就好了。 三是要讓上級多了解自己，不要“老死不相往來”，生活工作中要和上級以朋友相待。很多人有一種心理障礙，對上級采取不即不離、不冷不熱的態度，這是不對的。實際上，和上級領導應當多溝通，相互多了解，應該是同志加朋友，有配合也有互助，有辦事也有辦事中的感情。上下級之間在交往中產生感情，感情又會有助于工作。 二、處理與下級關系的態度和方法 一是領導者必須在自身素質上驅除權術的陰影。領導者切不可將權術誤當領導藝術。權術的本質是欺詐，藝術的本質是一種境界。中層干部要用好現有的權力，努力和群眾團結一致干好工作，這是干好工作搞好團結的關鍵。 二是注重自身人格的修養。領導者要以自身的素質和人格魅力為群眾樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的。它可以補領導方法的不足，又可以給人以精神鼓舞。具有良好形象的領導者往往會感染一大批人，這在工作中往往會起到事半功倍的效果。 三是尊重信任下屬。領導者必須尊重和充分信任自己的部下。你尊重信任別人，別人才會尊重信任你。工作中如何才能做到尊重信任下屬呢?首先要尊重下屬的職權，其次要尊重下屬的意見，再就是要尊重下屬的人格。 四是注意與下屬同苦同樂，真誠相待。感情，作為領導者與下級之間的紐帶，有著不可替代的作用。對下屬進行感情投資就會有回報。俗話說：“投之以桃，報之以李”，有耕耘就會有收獲。很難想象，一個對下屬冷漠無情的領導者，會調動起下屬的積極性。有人在領導實踐中總結出了“六要”：一要一視同仁，給人以正義感；二要以身作則，給人以信服感；三要實事求是，給人以實在感；四要發揚民主，給人以寬容感；五要加強品德修養，給人以忠厚感；六要關懷體貼，給人以親切感。 三、處理與同級關系的態度和方法 一是要加強道德修養，嚴戒本位主義。在處理同級之間關系中，一定要按照“四要四不要”的原則辦事，即在思想上要求大同、存小異，不要因個人意見不同而影響團結；在處理相互關系上，要謙虛謹慎，以人之長補己之短，不要驕傲自滿，看不起別人；在工作上要真誠協作，互相支持，不要背后指責，互相拆臺；同級之間有了疙瘩要善于開展批評與自我批評，經常進行思想溝通。 二是要互相支持，熱情幫助，相互信任，誠以待人。同級之間，常常會發生一些工作上的交叉，有時會遇到需要共同處理的事務，對這些工作，同級之間要互相支持，互相幫助，只有互相幫助、互相支持才能互相信任、互相配合。當其它同級干部有了某些挫折或不順心時，應該給其幫助和同情，當同級干部取得某些成績時，應真誠表示祝賀。只有這樣，才能贏得彼此的信賴和尊重，才能獲得同級干部的友情和幫助。這樣同級干部之間的關系將會更加密切、融洽，真正做到同舟共濟。 三是要分清職責，掌握分寸，以事業為重，淡化自我。作為同級領導，既要同心協力積極開展工作，又要做到不越位擅權，插手別人工作。屬于別人職權之內的事，決不干預；屬于自己的責任決不推卸。要嚴格遵守不干涉對方事務的原則，其中包括不評論對方工作的優劣，不評論對方分管領導的優缺點，不挖對方墻角，不向上級告對方的狀，不做不利于雙方團結的事。 四是溝通思想，相互理解支持，消除隔閡，注重團結合作。同級干部之間要經常溝通思想，建立和諧的工作關系。實踐證明，善于交流、溝通的人，很容易被對方理解和信任，彼此之間的隔閡或心理防線也會迅速消除。相反，干部之間缺乏相互溝通，相互理解，彼此各揣心腹事，容易發生埋怨猜忌，造成隔閡。同級干部之間只有做到經常交流、溝通，才可以減少誤會，減少矛盾，消除不必要的猜忌，增進感情，增強團結，更好完成自己的本職工作和彼此之間的交叉工作。 |
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